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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PC-FAX受信)

PC-FAX受信設定でネットワーク上のパソコン名が表示されない「USB」のみ

このQ&Aのポイント
  • PC-FAX受信設定でネットワーク上のパソコン名が表示されない「USB」のみです。お使いの環境はWindows10で有線LANに接続されています。
  • パソコン名が表示されない問題について質問です。お使いの環境はWindows10で有線LANに接続されています
  • PC-FAX受信設定でUSB接続のパソコン名が表示されません。環境はWindows10で有線LAN接続です。

みんなの回答

回答No.2

・複合機本体の操作でデータ削除 ・PC-FAX再起動 ・複合機本体の操作で初期化 ・プリンタードライバーの入れ直し これらをやってみてはいかがでしょうか? 過去の解決事例を掲載しておきます。 https://okwave.jp/qa/q10020055.html#answers

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回答No.1

ドライバーを入れ直してみてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfcj4540n&c=jp&lang=ja&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------

NISHIOKA5651
質問者

お礼

ありがとうございました

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    ■製品名を記入してください。 【  MFC-J939DN      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   PC-FAX受信をオンにしてもパソコンに表示されません                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows11    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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