さよなら手描き９ダウンロード出来ないWin11

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
さよなら手描き９

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
WINDOWS11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
ダウンロードファイルが壊れているためインストールできませんと表示される

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.sourcenext.com/product/tegaki/
こちらですか。同じソフトは所有していないので実際に確認する事はできません。

https://www.sourcenext.com/support/
「製品」に関するお問合せの方法
https://www.sourcenext.com/support/step/?i=support-top
を参考に直接ソースネクストに問い合わせ見るぐらいかと。

お礼

ありがとうございました。会社に問い合わせます

回答No.1

iyonohanamuko

うまくいかないようであれば、
まずはPC再起動してみてはいかがでしょうか？

あとは、他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）でお試しになってみてはいかがでしょうか？
また、セキュリティソフトを一旦停止して再ダウンロードしてみてはいかがでしょうか？

それでもうまくいかないようであれば、おそらくネットワークに問題が生じているか、フリーズしているのかもしれません。
もしくはセキュリティソフトが邪魔をしている可能性もあります。一度一時停止して再ダウンロードしてみてはいかがでしょうか？

・PC再起動
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・高速スタートアップをオフにする
・ネットワーク機器類全て再起動

このあたりもやってみてもいいかもしれませんね。

お礼

ありがとうございました。すべてトライしましたがダメです