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HL-5100DNで大量の文字化け印刷が発生するトラブル
- HL-5100DNでテストページを印刷すると文字化けの紙が大量に出力される問題が発生しています。
- パソコンはWindows10で有線LAN接続されており、関連するソフトや電話回線は特にありません。
- 解決策を探しており、このトラブルに対処する方法を教えていただきたいです。
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■製品名を記入してください。 【 HL-5450DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷される文字・線がにじんだようにぼやけてしまいます。ドラムのクリーニングをしましたが変わりません。2014年に購入です。純正ドラム・カートリッジを交換してからそれほど日がたっていません。対処の方法はありますか】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【HL-L5100DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷し終えた用紙のほとんどに皴が寄ってしまいます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USB 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
ドライバを再度インストールしなおしたところ、無事改善いたしました。 緊急で印刷する必要があったため、大変助かりました。 ありがとうございました。