送信メールサーバーに接続できない

質問

outlook2016で送信メールサーバーに接続できないというエラーがでて送信できない状況にあります。
最近までは送信できていたのですが今は受信のみです。
アカウントの再設定をしようと思い一旦削除して新規作成を試みましたが、今度は新規アカウントを作成できずにいます。
対処方法をご存じの方がいらっしゃたらよろしくお願いします。」

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答No.3

chie65535 · ベストアンサー

ぷららのメールは、標準のポート番号（受信110、送信25）では、送受信出来ません。

添付されている画像では、POP3が110、SMTPが25になっていますが、その設定では送信できません。

経過処置で、一定期間は110、25で送受信できていましたが、今は経過処置が終了したので、ポート25では送信出来ません。

以下の手順に従って設定して下さい。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2016/check/

お礼

ありがとうございました。
解決しました。
SMTPを465で試していたのですが、ダメだった為質問しましたが、回答を見て対処方法は間違いないと思い再度設定したところ587でテストしたら成功しました。
早速の回答感謝します。

回答No.2

ji1ij

設定が違うようですが...
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2016/
受信メール
サーバー　secure.plala.or.jp
ポート 995

送信メール
サーバー secure.plala.or.jp
ポート 465（または 587）

お礼

ありがとうございます。
回答通りの設定で解決しました。

回答No.1

iyonohanamuko

とりあえずWebメールは入れるか確認されてみてはいかがでしょうか？
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=237#:~:text=%E3%81%94%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%8C%E6%AD%A3%E5%B8%B8%E3%81%A7,%E3%81%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%8B%E3%81%94%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82

また、過去解決事例が参考になりますでしょうか？
****************
ご教示ありがとうございました。ご親切に感謝申し上げます。
ぷららアカウントを追加出来ました。
原因はメールサーバー名を私が錯誤して入力していました。
ご教示いただいたサポートのメールサーバー名：secure.plala.or.jpを
設定時に入力するべきなのに私の会員登録のサーバー名：snow.plala.or.jpを
入力していました。私の思い違いで勘違いでした。
落ち着いて見たら錯誤に気が付きました。
色々お手数をお掛けして申し訳ありません。
今後ともご教示の程お願い申し上げます。ありがとうございました。
****************
https://okbizcs.okwave.jp/nttplala/qa/q10141171.html

****************
あまり使いたくなかったのですが、サポートに登録しました。それで問い合わせたのですが、imapの受信ポートが今まで993だったのですが、違う番号になっていました。（マニュアルも993しか記載されていませんが）。
ありがとうございました。
****************
https://okbizcs.okwave.jp/nttplala/qa/q10154653.html

お礼

ありがとうございます。
解決しました。