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テープカセットの不良について相談
- PT-P900Wで印刷していたところ、新品のTZe-231 テープカセットに交換しても、一部の印字が正常にできず、カーボンがテープと一緒に出てしまいます。
- テープ幅を変更すると正常に印刷できるため、プリンターは正常ですが、新品のテープカセットが不良と思われます。
- 不良品の確認と新品交換を希望しています。メーカーへ送付して確認していただきたいです。
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テープカセットが新品を出して使ったのに、インク部分しかでず、シールが出てきません。 なんどかやると、詰まってしまい、黒地に白の文字のシールなのですが一度もシールになって出てきません。シールの出口がシールの幅とあっていないように感じます。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 P-touch テープカセット 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 使い始めてすぐに、カセットテープが切れ使えなくなります。2本目です。不良品だと思うのですが、使い方に問題があるのでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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