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Wi-Fiについて

今J:COMを利用してて ソフトバンク光に乗り換えようと思っており、 今日J:COMと解約の電話をしたところ、光コンセントがないと電話線での接続で Wi-Fiの速度がかなり遅くなる(J:COMより遅くなる)と聞いて本当にそうなのか、そうだとしても実例が全然見当たらないので 契約する前にどこに電話をして工事をするのかしないのかそういったことを確認したいのですが、 何をどこにどう連絡すればいいか分からずに困ってます。 本当にそういうことがあるのでしょうか。

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