EP-802A インクカートリッジ

質問

EP-802Aを使用してます。インクカートリッジをICBK50A1に交換しましたが、
本体液晶画面に「インクカートリッジが認識できません。セットし直してください。」と表示されます。セットし直しましたが、表示が消えません。
また、どのボタンを押しても受付されません。
解決方法はありますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

tblab

交換前のインクカートリッジに戻すと、メッセージは変わりますか？　無くなったので交換した、ということでしたら「限界値以下」にメッセージが変わるはずなので、新しく交換したインクカートリッジ側の不具合と予想できます。
　単純に特定のインクカートリッジだけが認識されないなら、プリンター本体側は正常だと考えてよいと思いますが、交換前のインクカートリッジを戻しても認識できません、とメッセージが続くようなら、インクカートリッジのICチップを読み取るプリンター側の障害が予想されるので、復旧には修理が必要...となるのですが、かなり以前に修理対応期限が終了している機種なので、この場合は解決方法はありません。ICチップのような電気接点を知識なく弄ってもトドメを刺すだけなのでお勧めはしません。念のため、全色のインクカートリッジを抜き差ししても、なお症状が改善しないようなら、買い替えを検討するのが妥当だと思います。

回答No.3

ts0472

2009年9月発売　2016年3月でメーカー修理対応が終了したモデル
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-802a.htm

これだけ古いと難しいですね
古いインクタンクを取り外したタイミングで中の接点が壊れる場合もあったりします

認識されないまま　コンセントを抜いて１０分程度待ってから通電起動させてみる
インクを外した状態で　同様の作業を行ってみる　システムが正常に作動していたらメッセージが違うかも知れない

異なるメッセージでも結果が同じなら　内部故障　インクタンク検知機能の故障と判断するしかないと感じます

お礼

ご回答ありがとうございます。
再起動等してみましたが、認識されませんでした。
機種が古いのか、故障か一度メーカーへ問い合わせてみます。

回答No.2

merrysun

プリンターの画面に認識エラーが出た原因と対処法
https://ink-revolution.com/index.php/024-01.html

インクカートリッジが認識できません。どうしたらよいでしょうか
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50688

https://www.jit-c.co.jp/support/detail.php?no=63#:~:text=%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%84%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF,%E6%94%B9%E5%96%84%E3%81%99%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82
認識していないインクカートリッジをプリンタから取り外していただき、ICチップを柔らかい物で拭いていただくと改善することがあります。 ICチップを拭いても改善しない場合はプリンタの電源を切り、半日以上時間（最低6時間）をおいてから再度電源を入れ、インクカートリッジを再度セットし直すと改善する場合があります。

どうしても認識しない場合は初期不良品の可能性がありますので購入店に相談してください

お礼

ご回答ありがとうございます。ICチップを拭いてみましたが表示は変わらずでした。半日以上おいてから、再度試してみます。

回答No.1

Nebusoku3

参考になるかどうかわかりませんが、下記サイトを紹介します。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000059334/SortID=12638324/

お礼

ご回答ありがとうございます。サイトを確認させていただきました。
ICチップの不良かもしれませんので、新しいインクカートリッジを購入してみます。直らなければメーカーへ問い合わせてみます。