スーパーセキュリティの端末変更

このQ&Aのポイント
  • 利用しているパソコンが壊れてひらけなくなり、新しいパソコンに変えたのですが、端末台数超過でインストールできません。
  • 2台は正常に動いてスーパーセキュリティセントラルは確認できます。
  • 購入製品(ZERO スーパーセキュリティ3台)を利用していますが、購入後にパソコンが壊れたため、新しいパソコンに変更しようとしたところ、端末台数の制限に引っかかり、インストールできない問題が発生しました。
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  • 締切済み

スーパーセキュリティの端末変更

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(ZERO スーパーセキュリティ3台) ▼パソコンのOS Windows10 利用しているパソコンが壊れてひらけなくなり、 新しいパソコンに変えたのですが、端末台数超過でインストールできません。 2台は正常に動いてスーパーセキュリティセントラルは確認できます。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

みんなの回答

  • furamanko
  • ベストアンサー率27% (563/2053)
回答No.1

ZERO スーパーセキュリティ3台用で2台は正常に動いて1台は壊れたパソコンならそれで3台ぶんだから新しいパソコンの分は新たに購入しなければ。 1度インストールしたパソコンのセキュリティは他のパソコンにはインストールは出来ない。 壊れたパソコンを直したらそのまま使えるが。

sakakun
質問者

お礼

ありがとうございました。 新たに購入してみます。

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