質問「～の仕方を教えて下さい」回答「出来ません」の質問の回答

質問

お世話になりまーす^ー^

ややこしい題名でスイマセン。
前々からちょっと思ってたんですが、
「～の仕方を教えて下さい」
って質問があった時に、それは不可能だよって事ありますよね・・？
その時には「残念ながらそれはする事が出来ません。」
と回答するんですが、その時、大抵お礼欄に、お礼ではなく、「ショックです」「残念です」というコメントが寄せられる事が多いです。また当然ながら回答者全員にポイントもなしです。

一応「回答ありがとうございます」と回答してくれた事に関してはお礼はある事がありますけど・・。

やっぱり、そういう時って仕方ないんですが、回答した側としても残念に思ってしまいます。
自分の回答でがっくりさせてしまったんだなって。
そんなに私は感謝されたい為に回答をしているのではないのですが、やはり感謝されないよりはされた方が嬉しいです。

それを自分の回答でがっくりさせるくらいならば回答しない方が良かったかもって思う事があります。
他の誰かがまた「無理です」って回答してくれるでしょうし。

皆さんは、どうしてますか？？回答できるものはしますか？また見送りますか？？？

皆さんの回答スタンスと共に、どんな意見でもよいので回答お願いします^ー^

私の回答スタンスは現在は「答えれるものには答えるが、無理はしない」です。
勢いで無理な回答をしてしまう事はありますけどね^ー^;;;

回答No.3

T24

どうもです、T24です。（爆）・・・(^_^;)

初めの頃の自分のスタンスとしては 1質問に1回答・補足付きで＋αの回答 で（回答して何とかお役に立てたい）と、とにかく何か回答していました。

けれど、自分が回答する数が減った時からスタンスが変わりました。
（出来るだけその人が求めている回答に勤めますが）答えられる範囲で自分のような考え方もある、というようなを対話形式の回答に変えました。
対話ですので、相手のその後のアプローチ次第でこちらの出方も違います。
（回答の種類もアドバイスとしていることが多いです）
基本的には（自分もたくさんいる回答者の中の一人として）自分の回答できる範囲で無理せず答えています。回答自体は（特定のカテゴリーとなりますが）一通りは見ています。

それにどんな質問でも、たとえここで回答が分からなくても本人が本当に答えを求めていれば必ず道は拓ける、と信じています。

流れとしては、こんな感じですね。

相手>>「～の仕方を教えて下さい」

自分>>「残念ながらそれはする事が出来ません。」

相手>>「ショックです」「残念です」・・・書き込み締め切り

自分>>・・・（残念だがその通り。早く諦めがつくよう！）

とまあ、会話風に流して終了です。
「出来ない」と、（相手に理解してもらうことを主にしているので）さとすことも立派な回答としていますので、相手が感謝する・しない、または相手がへこむなどは主観的（または2次的）なものと捕らえています。
自分が回答を付けないで見送る場合も同じ考えです。見送る理由は、その時の状況にも寄りますけど。

分かる人には分かると思いますが、違うところで出合ったり個別質問を受けたら、その時はまた違う答え方もしますが。
（ここは色々規約が多いので。(-_-;)）

自分もここを登録した当初は、oneballさんと同じことを思っていたので、お気持ちはとてもよく分かります。

まあ、今はこんな感じのスタンスで答えています。

お礼

回答ありがとうございます。

よく同席しますので、なんとなくわかります笑

私は、専門カテゴリの中でも「広く浅く」なので、auに関するT24さんの知識には圧倒されて目から鱗な事も多いです^ー^

まぁ、わざと凹ましてやろうって回答もおわかりでしょうが、しますけどね^ー^;;;
なんとかなるけど、そんな悪どい事・・とか。
飛ばし関係の質問とか、クレームつけて解約金を払いたくないとか・・。

正しい解決策があるけども逆に「教えちゃいけないな」ってのも多いですよね^ー^;;;
しかし、そういう裏技、本当にあるならこっそり教えて欲しいものです笑

ありがとうございました^ー^