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【MFC-J6997CDW】用紙詰まりトラブルの解決方法｜対処法まとめ
- MFC-J6997CDWの用紙詰まりトラブルの解決方法をまとめました。トレイを外して用紙が詰まっていないか確認してもエラーメッセージが消えない場合の対処法をご紹介します。
- 使用環境についてもお伺いしました。Windows10をお使いで、無線LANで接続されているようです。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線は光回線をご利用のようです。
- ご質問はブラザー製品に関する使用中のトラブルについてです。MFC-J6997CDWの用紙詰まりのエラーメッセージが消えない場合、用紙の詰まりの原因は他にもあるかもしれません。解決方法を試してみてください。
- rirachan2525
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
紙詰まりではなくボールペンペン詰まりは初めて聞く話です メモしておきましょうww
お礼
出てきたときびっくりしました。 お騒がせしました。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
どこかに小さい紙片が潜んでいるはずです 【インクジェット プリンター】詰まった用紙の取り方 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10156 【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10195 「紙詰まり解消シート」がない場合は、A4サイズの厚紙または光沢紙をご使用ください。
お礼
ありがとうございました。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
トレイのスライドレール位置を確認したら、あとは、丹念に紙詰まりを探してみて下さい。背面の蓋も開けて確認してみてください。
お礼
ありがとうございました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14418/28052)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw こちらですね。 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 あたりを参考にして見てはどうでしょう。
お礼
ありがとうございます。解決しました。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6583CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 トレイ1で紙詰まりを繰り返し、直らない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS、Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6980CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 多目的トレイにハガキを入れ印刷していたが用紙詰まり【前】という表示が出て解決できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
ご丁寧に回答して頂きありがとうございます。 教えていただいたように内部を隈なくクリーニングしていましたら、なんとボールペンが出てきました。 取り除いたらエラーメッセージも消えて直りました。 助かりました。