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ブラザー製品のインク交換で純正新品を使用しているが機械が感知しない問題
aokiiの回答
- aokii
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再度全てのインクを入れ直した後で、電源を入れ直してみて下さい。 なお、DCPJ963Nは古い機種ですのでもう寿命かもしれません。
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■製品名を記入してください。 【 dcpj4143n 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スターターインクカードリッジを入れてもインク量を感知できないと通知が出る 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
ありがとうございました。そうですね、もう寿命かもしれませんが、黄色だけが感知しないので、メーカーに問い合わせすることにしました。