ノートパソコンのリカバリー 出荷状態

質問

Windows10, Core-i7 , memory8GBの25万くらいのノートパソコンを子供に買い与えていたのですが、iTunes等をインストールしてから、動作が異常に遅くなり、アンチウイルスソフトも期限が切れていました。起動に5分以上かかるので、多分、出荷状態に戻した方が良いと思います。リカバリーという作業でしょうか。私はクリーンインストールは何度か経験があるのですが、リカバリー領域からの回復の経験がないので、作業方法を説明しているホームページを教えて頂けないでしょうか。簡単に説明できるようでしたら文章でお願いします。

回答No.2

kzr260v2 · ベストアンサー

パソコンの取説に記載されています。取説を紛失していてもメーカーサイトからダウンロードできます。

リカバリー(再セットアップ)の手順は、同じメーカーのパソコンであっても、型番ごとに手順が変わりがちです。まずは正確な型番の確認からはじめると良いです。Googleなどで以下のキーワードにより検索できる可能性があります。
NEC パソコン 型番 確認方法
富士通 パソコン 型番 確認方法

メーカー名は、お持ちのパソコンのメーカーに差し替えてください。

確認手順は様々です。
メーカーのサイトで型番が確認できましたら、場合によっては、取説がダウンロードできるリンクも表示されていたりします。
無くても大丈夫です。型番をメモなどし、メーカーサイトのサポートのページから、ダウンロード関連のページを探します。そこに行けば、型番から取説がダウンロードできたりするようになっているのが一般的です。お試しください。

※
使い方次第ではありますが、リカバリーによりパソコン内の大切なデータが失われることがあります。大切なデータがあるなら、外付けハードディスクなどにコピーすることをご検討ください。

※
リカバリーしても使い方次第で、すぐにまた遅くなる可能性もあります。少し面前かもしれませんが、遅くなった原因調査も検討なさると良いでしょう。
Googleで以下のキーワード検索すると、遅い場合の原因究明手順が沢山ヒットします。
Windows10 起動 遅い

※
Windows10には高速スタートアップという機能が実装されています。しかしこの機能が有効な状態だと、トラブルも起こりやすいです。「使い方次第」とは、このような機能を無効化しトラブルを回避したことも含まれます。
他にも、システムドライブ(Cドライブ)の空き容量不足とか、購入後にインストールしたアプリケーションが原因だったりと様々な可能性があり得ます。

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

お礼

ありがとうございます。

だんだん思い出してきました。いろいろ試して（遊んで）みます。

補足

読み返すごとに記憶が蘇ってきました。
ありがとうございます。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。

メーカー製PCなら型番からマニュアルを探すことが出来、そのマニュアルにリカバリー方法が記載されているとは思います。

お礼

ありがとうございます。

気が付きませんでした。