• ベストアンサー

ウイルスバスター2004を入れたらPCが立ち上がりません。。

最近PCにウイルス(netsky:D)が入ってしまい、オンラインで駆除したのですが、その後ウイルスバスター2004を購入してインストールしたところ、PCが立ち上がらなくなり、エラーが出続ける状態になってしまいました。 セーフモードでは立ち上がるのですが、通常モードでは立ち上がらずエラーが発生してしまいます。 PCにもともと入っているウイルスソフトも削除したので、どうしてインストールしたあとにこんなにエラーがでるのかわかりません。 インストール自体はできているのに、PCが立ち上がらずこまっています。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Arado
  • ベストアンサー率53% (1199/2225)
回答No.2

PC購入時にインストールされていたと言うウィルス対策ソフトはアンインストールしてから、ウイルスバスター2004をインストールされたのでしょうか? もし、先のお試し版をアンインストールしない状態で、ウイルスバスター2004を入れたのでしたら、不具合が発生しますので、まずは、一度、全てのウィルスソフトをアンインストールしてから、再度、ウイルスバスター2004をインストールしてみて下さい。 ただ、OSがMeのようですので、Meにはウイルスバスター2004は重過ぎます。以前、私もMeにウイルスバスター2004を入れて、極端に動作が重くなり、使い物にならなくなった経験があります。現在、Meと2000ProにはV3ウィルスブロックと言うソフトを入れていますが、動作も軽く、旧OSにも対応している所が良心的です。↓のURLをご覧下さい。 10月8日に2005年度版が発売される予定となっています。

参考URL:
http://www.interchannel.co.jp/pc/utility/vitamin/virusbrock_is.html
meihezi
質問者

お礼

ありがとうございます。URLみて検討してみます。

その他の回答 (3)

  • 8yatsu4s
  • ベストアンサー率3% (1/32)
回答No.4

メモリ-が少ないのでは、 64とか128は妥当ですね。 最低でも256か512思い切って1Gにするのも、 いいのでは。 大いに越したことは有りません。

  • Lum999
  • ベストアンサー率65% (909/1387)
回答No.3

すべてのウイルス対策ソフトをアンインストールします。 アンインストールして正常に起動できたら、[ファイル名を指定して実行]で”msconfig”と入力、「スタートアップ」タブの下記の項目を残してPCを再起動させます。 ・internat.exe ・ScanRegistry ・SystemTray ・TaskMonitor ・LoadPowerProfile ・PCHealth ・*StateMgr それから、VB2004を再インストールしてみます。 Outlook Expressでプレビューウインドウを外す場合。 「表示」→「レイアウト」で[プレビューウインドウを表示する]のチェックを外す。 Outlook2000 「表示」→「プレビューウインドウ」

meihezi
質問者

お礼

ありがとうございます。 プレビューウインドウはずせました。

  • 5y3gk
  • ベストアンサー率34% (97/283)
回答No.1

疑問点が2つあります。 1. PCにもともと入っているウイルスソフトがあるにもかかわらず、ウイルス感染する理由。 2. ウイルスが、オンラインで駆除できるのであればワクチンソフトは不要ですが・・・。 WORM_NETSKY.D http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_NETSKY.D

参考URL:
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_NETSKY.D
meihezi
質問者

補足

PCを買ってもう2年くらい・・(自信なし)だと思うのですがもともと入っていたソフトが3ヶ月のお試し用だったらしいんです。outlookを使ってメールを開いているんですが、プレビュー状態で受信してしまうので、そのプレビューのはずし方もよくわかりません。 今回見つかったウイルスはそんなに怖いウイルスではなかったので大丈夫でしたが、ネットをつなぐのが怖くて、ウイルスソフトを入れておきたいんです。

関連するQ&A

  • ウイルスバスターのウイルス駆除について。

    私はウイルスバスター2007の体験版を試用している者です。 ウイルスの検索が終わり、駆除された結果などを見ると駆除・隔離・削除ができないファイルが多々ありました。 私の考えでは、その中に実行中のウイルスファイルが存在しているので削除・駆除できないと思います。 故に、セーフモードでウイルスバスターを実行しようとしましたが、セーフモードでは実行が不可能でした。 手動ではどのファイルを終了すればいいのか当方ではわかりません。 他に「実行中のウイルスファイルの強制終了」など 方法がありましたらお教えください。

  • ウイルスバスター2004がインストールできません

    使用しているPCにウイルスが入ったようなので、ウイルスバスター2004をインストールしようと思ったのですが、インストール前のウイルスチェック後に「内部エラー2894。1157」というエラーメッセージが表示されて、インストールできません。 このエラーメッセージはどういう意味でしょう? Yahooで検索したところOfficeのインストール時に「内部エラー2894」が表示されるケースがあるらしいのですが、ウイルスバスターでの報告はありませんでした。 OSはWindows98です。 また、インストール前のウイルスチェック時に一度「NETSKY.S」が検出され駆除されています。 何か原因と対策がありましたら、どなたか教えてください。

  • ウイルスバスターの再インストール

    今日の一連のウイルスバスターによる出来事で、困っています。セーフモードで立ち上げ、そこでアンインストールすればよかったのですが、ファイルごとゴミ箱に入れてしまいました。再起動後、正常に立ち上がり後は再インストールすれば完了、と思っていたのですが、インストール中に中止してしまいます。 コントロールパネル→プログラムの追加と削除からアンインストールを試みたところ「インストール中に致命的なエラーが発生しました」とのメッセージが出て削除できない状態です。わかる方、お願いします。

  • ウイルスバスター2005について

    2度質問しましたが、私のPCが おかしいのではと疑問がでてきたので 以前からちょっと怪しいと思ったこと を質問させていただきます。 Windows XP Pro(SP2)にて ウイルスバスター2005を セーフモードにて起動して検索 しようと思いましたが、他のソフトとの 競合もしくはネットワーク接続できないため ということでまともに起動できず、 スキャンもできませんでした。 そこで競合を起こしそうなアプリケーションを すべてアンインストールし、再起動し、 電源OFF 電源を入れてセーフモードとネットワークで 起動し再度ウイルスバスターの起動を試みましたが 前と同じエラーメッセージのためスキャンできませんでした。 通常起動では問題なくスキャン可能でウイルスに感染したことはありません。 セーフモードとネットワークでウイルスバスターで スキャンできないということは私のPCはウイルスに 感染している証拠なのでしょうか? それともウイルスバスターの仕様なのでしょうか? なんかどんどん不安になるようなことが起こり 心配です。

  • ウィルスバスター、処理出来ません

    先日、ウィルスバスターにてウィルス検索をかけたところ、PARITE.Aというウィルスがたくさん(1000個くらい)出てきて、そのほとんどが見えないフォルダに存在しており、しかもウィルスバスターには処理できませんと言われ、しかたなく自分で駆除しようとして、セーフモードで起動~なんたらという、サイトで紹介されていたやり方でやったらエクスプローラーにエラーが出て何も出来なくなってしまいました。それでしかたなく昨日OSを再インストールしました。そして本日またウィルス検索にかけたところ、ま~たPARITE.Aが5個ほど見つかり、また「処理出来ません」と言われました。どのように対処すればよいのでしょうか?

  • ウイルスバスター2005が再インストールできない

    昨日朝パソコンの動作が不安定になり理由を探してるところで起動不能になりました。その時にはウイルスバスターが調子が悪くなったことだけは確認できたのでセーフモードでウイルスバスターを削除しました。一部は削除されなかったようですが。とりあえずパソコンは使えるようにはなったのですがタスクバーなど何箇所か色抜けしています。そのごホームページよりウイルスバスター2005をダウンロードしたので「インストールする」をクリックしても次の画面が出ず、インストールできません。どうしたらいいのでしょうか。

  • ウイルスバスター2009

    ウイルスバスター2009へバージョンアップするとシステムエラー(ブルー画面)となり、立ち上がらない。(セーフモードは可能)

  • シマンテックとウィルスバスター

    これで3度目の質問になります。 前回書いたように、REDLOFをウィルスバスターの評価版や駆除ツールや修復ツールや ファイルの削除でなんとか処理いたしました。 ですが、何気なくシマンテックのオンラインスキャンで検索してみたところ、 まだ感染ファイルが2つ見つかりました。やはりこれもREDLOFで、 RESTOREフォルダ内でした。ですが「システムの復元」は無効にしてありましたし、 ウィルスバスターで検索してもウィルスは出てきません。 いろいろ調べてみましたがシステムの復元を無効にすること以外は 対処の方法がわかりません。 一度セーフモードで起動したのですがそれは関係ないでしょうか。 なんだかいくつかのアイコンが微妙に違っていたり するのですが・・・(履歴が表示されるところとか)。 なぜウィルスバスターでは検出されないのかもわかりません。 アップデートはしてあります。 初心者なため分かりにくい表現ですみません。 これ以上打つ手がなくて困っています。どなたかお助けください。

  • セーフモードでのウィルスバスター

     windows Vistaでウィルスバスター2012を使っていますが、セーフモードでは起動ができませんでした。セーフモードのほうがウィルスを見つけやすいと聞いたのですが、この場合は別の無料ウィルススキャンできるソフトをダウンロードしておいて、セーフモードでそれを使うというのが正しいのでしょうか?    それとも、セーフモードでどこかのサイトでオンラインスキャンをするのでもいいのでしょうか。その場合、ネット接続時ウィルスバスターが働いているのか不安です。    あと、お勧めの無料ソフト,サイトが有れば教えてください。

  • ウィルスバスターのインストール

    ウィルスバスター2006の体験版を使用していましたが、本日期限がきれたため購入しました。 しかし体験版のアンインストールの手順を誤ってしまったようで、購入したウィルスバスター2006のインストールができません。 インストールしようとすると「内部エラー 2753 PccMsi.dll」というエラーが発生してしまいます。 「プログラムの追加と削除」からウィルスバスター2006を削除しようとしても同じエラーメッセージがでます。 いろいろと試したのですが、うまくいきません。 どうしたらよいでしょうか?