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ブラザープリンターの紙詰まりトラブルと印刷の遅さについて
- ブラザープリンターのDCP-J987Nでの紙詰まりと印刷の遅さに関するトラブルについて相談します。
- 紙詰まりが頻発し、1枚のプリントに非常に時間がかかるという問題が発生しています。
- パソコンやスマートフォンのOS、接続方法、関連ソフト・アプリ、電話回線の種類などについて教えていただけますか?
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■製品名を記入してください。 【 DCP−J978N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【エラー38の紙詰まりが何回も起きます 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Andro【 pixel8 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brother iprinter&scanner 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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補足
掃除はしてみました。数日問題なかったのですが、また紙詰まりがよくおきます。説明不足ですみません。