EP-702A エラー表示が出る

質問

「スキャナユニットを開けて用紙が詰まっていないか確認し電源を入れ直してください」と表示が出て用紙が詰まっていないのに改善されない

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab · ベストアンサー

スキャナーユニットを開けて、内部の異物確認をされていることが前提ですが、改善しないならエラーの原因は用紙が内部に搬送されないことにあるように思えます。給紙ローラーが滑ってしまって、用紙をプリンター内部に搬送することができず、紙が詰まっているのではないか？という判定になってエラーが出ているのではないかな？と思いました。用紙は普通紙でしょうか。厚すぎたり、硬い用紙だったり、特殊なものではないですよね。
　用紙が入っていかない様子があるのでしたら、試したいのは給紙ローラーの清掃ですが、このプリンターはマニュアルをみる限り、背面給紙で給紙ローラーは露出しないようですね。となれば、試してみたいのはクリーニングシートの通紙でしょうか。
　https://shop.epson.jp/goods/drillDownCom/goodsDetailAction.do?selectedModelId=SE-Media&selectedOptionId=H56613010&classCdForList=06040119
　↑エプソンダイレクトで売っているヤツがありますが、ほかはエレコム社でも似たような製品があるようです。↓エレコム社のは使ってみたことありませんが。
　https://www.elecom.co.jp/products/CK-PRA43.html
　クリーニングシートでも直らなければ、修理検討が妥当だと思いますが、既にメーカー修理が終了しているようなので、その際はあきらめて買い替えるしかないかもしれません。。

お礼

ありがとうございました。クリーニングシートを試してみます。

回答No.2

iyonohanamuko

用紙が挿入される場所から、ノズルヘッドの辺りまでの間に破れた紙などが見当たらないにもかかわらず、表示が消えない場合はスキャナユニットの故障やセンサー異常で本来修理を要する案件かと存じます。

ですが、この機種は修理期間を終了しておりますので、残念ですが買い替えとなります。

この機会に買い替えられることをおすすめします。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-702a.htm
こちらですね。

「修理対応期限：2016年3月31日」となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。

もう一度プリンタ内部を隅々まで確認して紙の破片などが残っていないか？確認しましょう。プリントヘッドの裏側など見にくい部分なども徹底して確認しましょう。
それでもダメなら紙詰まりを検知するセンサー自体の異常って可能性も出てくるので修理が必要かも。ただ既に修理対応期間が終了した製品なので寿命と割り切って新しいプリンタを買った方が良いかも。

お礼

ありがとうございました。