EW-M770T

質問

困っていること：給紙エラーが頻繁に出ます。給紙ローラーの清掃をしたいのですが、やり方がわかりません。わかる方いらしたら教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab

仕様を確認してみました。お尋ねのプリンターはエコタンク製品ですね。最近のエプソン製インクジェットプリンターでは、プリンターの給紙ローラーを直接拭く方法が紹介されていることもあるのですが、エコタンク製品だと、水平を維持しないとインクが漏れ出す恐れがあるので、下側に付いている給紙ローラーの清掃は困難だと思います。用紙トレイを引き抜くと、たぶん奥の方に給紙ローラーが見えると思いますが、手は届かないでしょうね。背面ユニットを外すと露出するかもしれませんが、マニュアルに清掃方法として紹介されていないので、おススメはしません。
　実際に、給紙ローラーの清掃が必要なのでしょうか。用紙が滑ってしまって、なかなか入っていかない、という状況でしょうか。用紙に原因がある場合もあるので、給紙ローラー清掃の必要性がご質問からは読み解けません。効果あるかわかりませんので、これもおススメしませんが、(エレコム社などの)市販のクリーニングシートがうまく効くなら、試してみてもよいかもしれませんが。
　https://www.elecom.co.jp/products/CK-PRA43.html
　↑こういうものです。

回答No.2

iyonohanamuko

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　ドライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨　エンコーダーの清掃

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

補足

皆さま参考になる回答をくださったので、今回はベストアンサー選ばずに終了させて頂きます。ご了承ください。ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m770t.htm
こちらですね。

https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-m770t.htm
にある「ユーザーズガイド」の144ページを参考にしてみては？

お礼

ありがとうございました。「ユーザーズガイド」にはプリンタクリーナーは使わないとありました。危うく使ってしまうところでした。白紙のコピーをしても汚れはついてこなかったので、原因はローラーの汚れではなさそうです。もう少し様子を見ようと思います。ご丁寧に回答ありがとうございました。

補足

皆さま参考になる回答をくださったので、今回はベストアンサー選ばずに終了させて頂きます。ご了承ください。ありがとうございました。