新しいルーターを変えたらインターネット接続ができなくなった

質問

• 新しくルーターを変えたところ、インターネット接続ができなくなりました。利用できるネットワークが表示されません。無線設定情報は分かるのですが、どうすればインターネットに接続できるようになるでしょうか？
• ルーターを交換後、インターネット接続ができなくなってしまいました。ネットワーク一覧には表示されません。無線設定情報は確認できますが、具体的な解決策が分かりません。どうすればインターネットにつながるようになるのでしょうか？
• 新しいルーターに変えたら、突然インターネット接続ができなくなりました。利用可能なネットワークが一覧に表示されません。無線設定情報は確認できますが、どうやってインターネットに接続するか分かりません。どのような対処方法がありますか？

回答No.3

4500rpm

＞利用できるネットワークの表示されません。無線設定情報はわかるのすが。
→無線LANはつながるが、インターネットにつながらないという状況でしょうか。
新しいルーターにプロバイダ情報の設定が必要と思います。
契約されているプロバイダの書類に記載されているログインID、パスワードを設定してみてください。

（例）プロバイダがぷららの場合
https://www.plala.or.jp/resources_v2/plala/all/pdf/support/manual/internet/router_win.pdf
NECの製品なら「らくらくネットスタート」や「クイック設定Web」など設定できる付属のソフトはありませんか？
また、型番とプロバイダを教えてもらうとより詳細な回答が付くかもしれません。