MFC8520DNについて

2023/10/15 23:32

このQ&Aのポイント

MFC8520DNのFax送信とコピー機能が使用できなくなっています。2日前からの問題で、ピーピーという音が鳴るが操作ができません。
お使いの環境はWindows10 Proで有線LAN接続です。
関連するソフト・アプリは不明ですが、電話回線はおそらくIP電話です。

締切済み

MFC8520DN　について

2022/05/16 08:07

■製品名を記入してください。【　　　　　MFC8520DN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　2日前より、Fax受信はできますが、Fax送信とコピー機能が使えてなくなっております。（今朝もファックは届いており、プリントアウトもなされておりました）また、どのボタンを押しても、ピーピーをいう音のみで、操作ができません　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　WIN10Pro　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　おそらくIP電話　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Kmcl
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プリンター・スキャナー
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gokukame
ベストアンサー率22% (937/4179)

2022/05/16 08:30 回答No.2

2012年 9月中旬発売の古い機種。色々やってもダメなら寿命と思います。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2022/05/16 08:14 回答No.1

以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いです。他にすべきこととしては、・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。・ダイヤルトーン検出を変更してみる・回線種別を一旦変更し、元に戻す・安心通信モードに設定してみる・特別回線対応の設定を変更してみる・ファームウェアの更新・プリンターの操作で初期化後、再設定・プリンタードライバーを入れ直すこのくらいでしょうか。また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器(ONU・HGW等)がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。【インクジェットプリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェット/レーザープリンター】ファクスの送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/ 【インクジェット/レーザープリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/ 【インクジェットプリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/ 【インクジェットプリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067

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