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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャンができなくなりました。）

スキャンができなくなった！PCとの接続を確認する方法は？

このQ&Aのポイント
  • 以前までできていたスキャンができなくなり、バージョンアップもしましたが、PCとの接続を確認してくださいメッセージが表示され、できません。
  • スキャンができなくなったので、バージョンアップを試しましたが、PCとの接続を確認してくださいというメッセージが表示され、解決できません。
  • EPSON製品のスキャンが突然できなくなりました。バージョンアップをしてみたものの、PCとの接続を確認してくださいというエラーメッセージが表示され、解決策がわかりません。
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EPSON Scan（スキャナードライバー）が起動しない場合の対処方法…
　機種名が記載されていませんが、エプソン製のスキャナー、もしくは複合機…
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで…

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1148/3445)
回答No.3

EPSON Scan（スキャナードライバー）が起動しない場合の対処方法について教えてください＜Windows＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=e71446d696864764d44496f476244654b4e45314656477037756f53343365385a6e362f364e4d2f476554773d&kindId=0&dispNodeId=1800

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  • tblab
  • ベストアンサー率63% (391/618)
回答No.2

　機種名が記載されていませんが、エプソン製のスキャナー、もしくは複合機であれば、スキャナードライバー(EPSON Scan もしくは EPSON Scan2)が使用できない状態だと思いますので、以下のいずれかを参考にしていただければよいのではないでしょうか。いずれもエプソンのWebサイトのFAQです。機種によって使われているスキャナードライバーがEpson Scan の場合と、Epson Scan2 の場合とがありますので、ご注意ください。 ▼Epson Scan 2（スキャナードライバー）が使用できない場合の対処方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36354 ▼EPSON Scan（スキャナードライバー）が起動しない場合の対処方法について教えてください＜Windows＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=30707 　ほか、接続にまつわるエラーだとすると、以下の項目も関係するかもしれませんね。USBとネットワークの設定が実際とずれていると、機器が見つからない状態になるので、こちらもご参考にされてみてはいかがでしょうか。 ▽Epson Scan 2（スキャナードライバー）をインストールした後の設定方法について教えてください ＜Windows＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35183 ▽スキャナードライバーのインストール後の設定方法について教えてください ＜GTスキャナー、インクジェット複合機、他＞＜Windows＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=1881

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回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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