プリンター初期設定で再リセットの表示が出るトラブルについて

2022/04/21 12:09

このQ&Aのポイント

プリンター初期設定時に再リセットの表示が出るトラブルについて、質問者は新しく購入したプリンターにインクを入れた後、再リセットの表示が出続ける問題に遭遇しています。
パソコンやスマートフォンのOSはどのようなものを使用しているのか、また接続方法や関連するソフト・アプリ、電話回線の種類についても教えてください。
ブラザー製品に関する質問です。プリンター初期設定時に再リセットの表示が出る問題を解決するためには、具体的な環境情報が必要です。

kawariho9
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プリンター・スキャナー
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初期不良の可能性が非常に高いですね。まず、以下のページをご確認くださ…

2022/04/21 12:22

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。購入したばかりで初期設…

2022/04/21 12:10

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iyonohanamuko
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2022/04/21 12:22 回答No.2

初期不良の可能性が非常に高いですね。まず、以下のページをご確認ください。【インクジェットプリンター】「インクを検知できません」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 【インクジェットプリンター】「インク交換」と表示されました｜ブラザー ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13004 1.インクカートリッジをすべて取り外す 2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く 3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる 4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同） 5.プリンターがインクを認識 ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。 ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり・・・（※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？）尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。

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121CCagent
ベストアンサー率51% (14383/27992)

2022/04/21 12:10 回答No.1

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。購入したばかりで初期設定中の話であればプリンタ自体の初期不良？って可能性もあるので購入先に連絡を入れた方が良いかと。

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