mixiho の回答履歴

全9件中1~9件表示
  • クレーム担当者の苦悩とストレス発散法は?

    私は小さな自動車修理工場で、片手間と言ったら語弊がありますが、自動車任意保険を担当しております。 先日保険の契約で、廃車して存在しない車の保険を1年間支払っていたというミスが発覚。 お客様が気づき、どうしてくれるとクレームがあり、結局遡及して取り消し措置ができ、保険料は保険会社から返金されるということで一件落着でした。 しかし、当社のミスもあるのですが、最終的に印鑑を押したお客様も悪いのに、自分は悪くないと思っているところが納得いかない! そう思ったとき、私は時々こうゆうクレームで腹立たしくストレスが溜まるのですが、いろいろな業種でクレーム担当している方にとっては、毎日がこんな理不尽というか、納得いかないクレームを受け、文句を言われ、謝っているのですよね。かなりのストレスと思うのですが、どうやって解消し、気持ちを切り替えているのか、ご参考にお聞かせ下さい!よろしくお願いします。

  • 自分が周りとずれてる瞬間

    学校などの集まりで何人かのグループと一緒にいる時、 なんか自分だけ噛み合わない、空気が読めてないって思う瞬間ありませんか? 私は大学を半年ほど休学し、この春復学しました。一つ下の学年の子と一緒です。 クラスの子達は既に一年間一緒に過ごしている間柄で、その中に私が加わりました。 元々仲の良い子もいたので馴れは早かったと思います。 特にうまくいかないわけではないし、もうクラスに溶け込んだんじゃないと言ってくれる子もいますが、 時々なんとなく会話が噛み合わず、ノリが掴めず、疎外感を感じたりイライラします。 最近は私がノリを掴めないからか馬鹿にされている気さえします。 でもなんとか溶け込んでみんなと楽しく過ごしたいです。 みんな、集団の中で一抹の寂しさを感じているものなのでしょうか。 ある程度仲の良くなっている集団にもっと入っていく方法って、ないでしょうか。

  • 測量の費用の相場がわからないのですが、これって高くないですか?

    某ハウスメーカーで新築中です。5月に測量した分の請求がきました。約200坪の土地を測量し、面積をだした上で、その土地をふたつにわけるため、分筆してもらいました。もちろん、市の立会いや書類作成、申請もお願いしました。それで請求書がきたのですが、96万でびっくりしてしまいました。100万に近いですし、こんなにかかるものなのでしょうか? 相場もわからないし、これが妥当なのかわかりません。 当初、HMは50万くらい・・と言っていました。特に見積もりもなかったのですが、今思えば、随分いい加減だと思いますが、その時はあまり気にしていませんでした。 きちんと、確認しなかった自分も悪いのですが、ちょっと腑に落ちないんです・・・。 HMは、「そうなんです・・予想より高くて、すいません」と言うだけです。 このまま支払うしかないでしょうか。金額は妥当でしょうか。

  • VNCのインストール後の allowとdenyの設定

    お世話になります。 vine linux3.2でrealVNCをインストールしたのですが /etc/hosts.allow /etc/hosts.deny への記述が上手くできずクライアント(windowsXP 192.168.1.11)からサーバー(192.168.1.20)に接続できずに困っています。 /etc/hosts.deny には ALL : ALL /etc/hosts.allow には Xvnc :192.168.1.11 としているのですが何がいけないのでしょうか? 教えてください。/etc/hosts.denyの方を何も書かないでいたら きちんと接続できるんですけど・・・・。 私がOSをインストールしてから、Linuxで行った作業は VNCまでです。

    • ベストアンサー
    • ler
    • Linux系OS
    • 回答数7
  • ワールドカップの音楽

    ワールドカップで毎回試合の終了後に、スタジアムに流れる曲名が知りたいです。男性のすごい迫力のある曲で、サッカーといえばこの曲が浮かぶって感じの有名な曲ですが題名が分からず、CDが探せないので、ご存知の方はよろしくお願いします。

  • SP2インストール後、音が出なくなりました。ドライバのダウンロードについて困っています

    使っているパソコンの音が、Service Pack 2インストール後、出なくなりました。 Windows Media Playerも使えません。使おうとしても、 「サウンド デバイスに問題があるため、ファイルを再生できません。  サウンド デバイスがお使いのコンピュータにインストールされていないか、別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性があります。」 と表示されますし、ゲームをしようとしても、「DSOUNDドライバが選定できません」と表示されます。 私の使っているパソコンは富士通の「FMV-BIBLO NB8/900L」で、ちょうどSP2をインストールすると音が鳴らないなどの障害が出ると挙げられていたパソコンに該当していたので、早速サウンドドライバというもののダウンロードに取り組みました。 しかし、インストール途中で「有効なデジタル署名が無い」とか、「Windowsロゴテストに合格していません」とか、「このプログラムはパソコンに不具合を起こす可能性がある」と様々な警告が出たために、インストールをやめてしまいました。 富士通が紹介しているのだから変なものではないのでしょうが、今までウイルスバスターで自動更新を受けるたびに起動が遅くなっていたことを考えると、インストール後どうなるか怖いものがあります。 これをご覧になった皆さんの中で、同じように音が出なくなり、解決してくれるソフトをインストールした人などいらっしゃったら、是非その時どうなったかを教えていただきたいのです。 Windows Media Playerもきちんと聞けるようになり、起動時間も遅くならなかったと伺えたら、安心してインストールできます。 また、もしインストールしないでもいい他の方法をご存知の方は、是非それを教えて下さい。 私のパソコンはWindowsXP Home Editionです。 895MHzで、256MBです。 SP2はウイルスバスター2006の為に入れました。 どうぞよろしくお願いします!

  • 同じクラスの男子に意地悪されます。どうしたらいいですか?

     同じ小学校のクラスの男子が意地悪をしてきます。からかってくる感じです。私は、どうしたらいいですか? ちなみに、小学校4年生です。 よろしくおねがいします。

  • 昔のゲーム、教えてください。

    昔のアーケードゲームで、 ミミズのようなのが壁にぶつかりながら 飛んでいて、それに触れないように 空間を削っていくやつがあったと思うのですが タイトルを知ってたら教えてください。 よろしくお願いします。

  • パソコンの画面が小さくなってしまいました。

    なぜかパソコンの画面が小さくなり、周りが黒い余白みたいになってしまったのですが、どうすればパソコンのディスプレーと同じ大きさに戻りますか。 パソコンに詳しい方、教えてください。