Windows

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  • GoogleChromeの再インストールができない

    Windows10 64bitを使用しています。 Google Chromeの自動アップデートができない不具合(メニューからGoogle Chromeについてを見るとエラーで更新できなかった旨の表示があった)に対し、アンインストールして再インストールすることにしました。 コントロールパネルからプログラムの削除をしたのですが、何故かGoogle Chromeが2つあり、1つは正常に削除できましたが、もう1つは添付のエラーが出て、今も残ったままになっています。 その状態で、Google Chromeを再インストールしようとしているのですが、新たにダウンロードしたインストーラーを起動すると、「位置について...」と表示されて青いバーが伸びていくのですが、2秒程度でそのまま終了し、先に進みません。エラー表示も出ません。 まさに、下記のGoogleコミニュティの質問と同じです。 https://support.google.com/chrome/thread/246256528/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%82?hl=ja ちなみに、ノートンセキュリティをoffにしたり、セーフモードで起動したりして、残っているGoogle Chromeの残骸(?)の削除や、再インストールも試みましたが、結果は同じでした。 また、システムファイルチェッカー(SFC.exe)による修復と、Windows 10の上書きインストールもやってみましたが、全く変わりません。 職場で使っているPCなので、次ぎに試すのは月曜日になるのですが、それまでに対処方法のアイディアを頂ければと思います。 自分で思い付いたのは、下記のとおりです。これはやっても無駄だというご指摘も歓迎です。 1.別のパソコン用インストーラ ChromeStandaloneSetup64 を使ってインストールしてみる 2.新たにローカルユーザーアカウントを作成し、そこからインストールしてみる(←この方法で全ユーザーアカウントで使えるインストールが可能なのか理解できていませんが、とりあえずの案) 3.Revo Uninstaller のような、アプリケーション強制アンインストールツールを使って、残っている Google Chromeの残骸(?)を消せるか試す Windowsのクリーンインストールは避けたいので、どうしてもダメならGoogle Chromeの使用は諦めて他のブラウザで過ごすことも覚悟はしているのですが、、、 宜しくお願いします。

  • FMVスマートカメラが起動しません。

    品名LIFE BOOK UHO8/G3 型名FMVU8D3WD4のノートパソコンを使用しているのですがパソコン内蔵カメラ「FMVスマートカメラ」が起動しません。 正確には、設定のBluetoothとデバイス→カメラ→FMVスマートカメラを開くと本来カメラの映像が映るであろう場所に黒塗りの背景と「このカメラは利用できません。設定をご確認ください。」という文章が出てきます。 内蔵カメラが起動しないのでzoomの顔出しができなくて困っています。 pcを再起動したりカメラのプライバシー設定からカメラのアクセスがオンになっていることは確認済みです。カメラ設定をリセットもやりましたが何も変わりません。 そのときの設定の画面を添付しておきます。何か参考になれば幸いです。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • Windowsドライバーを消してしまった場合の復旧

    Wi-Fiの受信が時々途切れるのでWi-Fi子機(機種名は最後)のドライバーを一度アンインストールしたところ、再インストールできなくなりました。 ドライバーはデバイスマネージャーから右クリックでアンインストールしたのですが、その際「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」の項目を入れて消してしまいました。色んなサイトを見たところこれは選んでいけないような書き方をしています。 再度付属ディスクや公式サイトのドライバーでインストールを試みるも、「既に新しいバージョンがインストールされている」と出てインストールできません。しかしデバイスマネージャーに該当ドライバーは存在しません。非表示設定を解除しても出てきません。Windows設定のアプリ一覧にもありません。 tplinkのサポート(子機のメーカー)に電話で聞いてみたところWi-Fi子機の初期不良だろうということですが、該当の子機をパソコンから外した状態でも同様にインストール出来ないので、パソコン側の問題なのではと疑っています。 昨日か一昨日ここで質問してWindowsの上書きインストールをしてみたらどうかとあったので、とりあえずインストールディスクを作成するところまでしています。 Wi-Fi子機はtpLinkのAX3000Eをマザーボードに接続して使用。 パソコンはWindows10home パソコンの放電やBIOSの初期化などなど行いましたが効果なしでした。 子機を外して全ての手順をやってみたり、接続しなおして同じ手順を行ったり…… なお、bluetooth側のドライバーはデバイスマネージャーでアンインストールしなかったからなのか、アプリと機能から削除してもドライバーの再インストールができそうでした。(bluetooth機能も付いている子機)

  • Office2019再インストールについて

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると幸いです。。よろしくお願いしますm(_ _)m ▼ご利用の製品 ・win10 Office2019 ・製品名NEC YAMAHAモデル・型番(カスタマイズ機種なので品番ありません。) ・接続方法(無線LAN) ▼お困りごと Office2019が全てエラー0xc000012f表示され利用不可へ。調べて色んなことしましたが改善されずアンインストールすることにしました。が、現在登録しているマイクロソフトアカウントでマイクロソフトのアカウント公式ページへサインインすると365のみ。2019再インストール出来る表記がなく出来ず。。プロダクトキーはわかるのですが、、販売店が何のアカウント名でインストールしたか不明です。 365は使いたくありません。バッグアップとったデータ全て見れないようで(泣)ストアのOffice2019DL販売終了らしいし。 ネット販売されてるDL版は購入しても大丈夫なのだろうか?という疑問もあります。 どうしたら、Office2019がまた使えるようになるのだろうか困ってます。 ちなみにパソコンはあんまり詳しくありません。解決案お持ちのお方おりましたら、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

  • ドライバやアプリがインストールできない

    LIFEBOOK AHseries 型名 FMVAH02002 OS Windows11 WEBチャットで相談しても解決できませんでしたので、こちらに投稿させていただきました。 1.ICカードリーダライター(SCR3310-NTTCom)のドライバがインストールできない 2.Adobe Photoshop 6.0(CD版)のインストールができない 1も2も、特にエラーメッセージは表示されません。 ちなみに、DELLとレノボはインストールができます。DELLもレノボも、FMVと同じくWindows11です。 なぜ、OSが同じなのにFMVだけができないのか分かりません。 どこかのセキュリティ機能が働いて、インストールが拒否されているように思思うのですが、どの設定を変更すればよいのか分かりません。 教えてください。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 富士通FMVN77v3g USB-Cポート外部モニ

    USB-Cポート外部モニターに対応しますか。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • Windows10とOffice2016の認証

    同じ世代のCPUのパソコンを2台所有しています AはWindows10 pro 64bit BはWindows10 pro 64bit + プレインストールOffice2016 が購入時にインストールされていました。 BのSSDが故障したため、 AのWindowsがクリーンインストールされただけの (他にソフトなどインストールされていない状態の) SSDをBに移設したところ、 Windows10がすんなり起動しました。 Windows updateではドライバの更新などが 実施されました。 そこで、質問なのですが、 この場合のWindows10の認証は Bのデジタルライセンスに自動的に切り替わりますか? またこの後Bのパソコンでマイクロソフトストアから オフィス2016をインストールすることは可能でしょうか? ↑インターネットで調べたところ、 マイクロソフトのサイトに 2022年頃から、デジタル認証になったものは、 マイクロソフトストアからダウンロードして インストールできるとの記述がありました。 よろしくお願いします。

  • BIOS BOOT メニュー

    PC DELL Dimension 8250のF12キーで出てくる添付画像のBIOS BOOT メニューで一番下の 「Enter a Choice 1 」の ”a” はどういう意味ですか?

  • windows起動しない

    WindowsXPです。電源オン後WindowsXPロゴと添付画像が繰り返し表示されるだけでWindowsが起動しません。何をどうすれば起動しますか?

  • Wi-Fi子機のドライバーが再インストール不可

    USB端子タイプのwi-fi 子機が故障したので、TP-Link のArcher TX3000Eを購入。付属CDにてドライバーをインストール。しばらく問題なく使っていました。 しかし最近定期的にネットの受信が止まるようになったので、一度ドライバーのアンインストールを試みます。 一度アンインストールしましたが、なぜか再インストールできず、にっちもさっちも行かなくなりました。 以下これまでの手順になります。 1,付属ディスクでドライバの上書きインストールを試す。 するとインテルソフトウェアインストーラーという横長のウィンドウが出てきて 「1つまたは複数の問題によりセットアップが失敗しました。問題を解決してからセットアップを再試行してください。」と出て、OK しかないため、インストールもアンインストールもできない。 2、デバイスマネージャーからドライバーをアンインストール。その後もう一度手順1を試すも変化なし。 3,別のパソコンを使用して、TP-Linkのサイトからドライバーをダウンロード。 そのインストーラーを試すも、インテルソフトウェアインストーラーというウィンドウが出てきて 「インストール失敗 これらのエラーを解決し、インストールを再試行してください。 製品の新しいバージョンがすでにインストールされています。 詳細については、次の場所にあるログファイルを参照してください。」 と出て、こちらからもインストールできない。 その他行ったこと ・パソコンの再起動やシャットダウン(以下の操作ごとに何度も) ・パソコンの電源を放電 ・Windows の設定内にあるネットワークのリセット ・マザーボードに接続してある今回のワイヤレスアダプターを外して試したり接続して試したり。 ・BIOS の初期化(工場出荷時の状態に戻す) ・デバイスマネージャーの表示を全てにしてもやはり消したドライバーは見つからない。(でもインストーラー側はインストールされてると言っている。) Windows 設定のアプリと機能内にもドライバーはありませんでした。wi-fi 子機には Bluetooth 受信機能もついていて、そちら側は設定とアプリ内に存在します。試しにそれをアンインストールして、TP- Link のサイトからダウンロードしたインストーラーを使用して再インストールを試みたところ、Bluetooth は問題なくインストーラーが起動しました。   インストールできない理由として、実はまだどこかにドライバーが消されずに残ってしまっているのでしょうか? それとも単に何かしらの不具合ですでにドライバーがアンインストールされてるにもかかわらず、新しくインストールし直せない状態なのでしょうか? 使用 OS は Windows 10 マザーボードはBIOS を起動すると ASUSと出てきます。 今回の件と関係あるか分かりませんが、最近別の不具合として画面切り取りができないことが時々あります。Windows SHIFT S。ショートカットを押しても反応なし。タスクマネージャーからエクスプローラーを再起動すると切り取りができるようになるも、症状がひどい時には一度切り取りを行うことに、毎回エクスプローラーを再起動しないとだめなこともあります。

  • 確認用メールアドレスを間違えて登録した

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ノート型PC ▼初期設定で連絡アドレスを登録したのですが登録アドレスが間違っていました。どのように変更すればいいかを教えてください。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

  • CDからUSBへの音楽のダウンロード方法

    CDからUSBへの音楽の取り込み方法を教えてください。 直接できなければ、一旦パソコンに取り込んだうえ、 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • PC-XC750FAG penが使用できない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ノートパソコン ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PC-XC750FAG ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== Renaisser Raphael 520を購入し、PDFのサインをしようと思ったのですが、ペンが全く反応しません。Bluetoothのデバイスにも該当ペンの表示がありません。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

  • Windows10に戻せない。

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ノートパソコン ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PC-NS700MAB ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== Windows11になってしまって、10日以上経過しているノートパソコンをWindows10に戻したい。メディアディスクもありません。HDDから戻したいと考えているのですがご教示ください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

  • プログラム起動

    PC2台ありメーカー、型名、OS(windowsXP)同じです。 PC AとBとします。 AのCドライブ/Program FilesをBのCドライブ/Program Files一旦削除後コピーしたらBのProgram Filesにあるプログラムは正常動作しますか?

  • PCを立ち上げるとエラーっぽい文章が出てきます

    うちのPCは 15.6型 ノートパソコン NEC LAVIE Note Standard NS100/NSシリーズ Windows10 PC-NS100NS OSは64ビット です。 昨日 電源を入れてPCを立ち上げると いつものようにデスクトップの画面が出てきた時に なぜかエラーみたいな文章が出てきます。 バツ印があって、その右側に、 「 `C:¥Program Files¥Windows Apps¥B6AACE30.65230220791FC_3.24.24.0_X86_j70nfc1zbn6j...¥lBLauncher.exe` が見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してからやり直してください。」 という文章があり、その右に「OK」があるので そこをクリックしたら そのあとはいつものようにPCは使えてはいるのですが、再起動して 再び立ち上げてみても やはり 今の文章が出てきます。マイページからNECに問い合わせしようとしたら 以前はちゃんと開いてたはずのマイページが開けなくなっている・・という別のトラブルも出てきてしまい、あせっています。とりあえず 上の文章について解決策を知っている方がいらっしゃったら教えていただけるとありがたいです。これは一体なんなんでしょうか?

  • ネットサーフィンをやっているとき

    画面の文字を大きくしたいとき、キーボードの 何ボタンを押したら大きくなりますか? いつもやってたのですが、度忘れして思い出せません。

  • ウィンドウズが立ち上がらない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== 一体型パソコン ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PC-VN770GS6B ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 立ち上がり後 パスワード入れたがマウスは出るが画面は真っ暗の状態で 使用できない ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

  • NEC PC-A2365GAB-E3(Win11)

    下記の内容で質問があります。 NECパソコンを購入し(PC-A2365GAB-E3)再セットアップ作成ツールを起動したのですが、管理者権限がないとのメッセージが表示され、再セットアップメディアの作成ができません。 アカウント情報を確認すると「Administrator」となっているのですが。 原因、対応策が分かれば教えていただけないでしょうか。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

  • ファンクションキーの機能設定

    ファンクションキーの設定が逆になった。デフォルトに戻す方法は ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。