ウィルス・マルウェア

現在使用中のESET INTERNET SECURITY (3デバイス,3年)の有効期限は本年12月31日までです。現在のデバイスは1台なので、ESET HOME セキュリティ エッセンシャル（1デバイス,3年）を購入し、本年12月24日にインストールを試みましたが、既にインストール済みという表示が出て先に進めません。アクティベートもできず、有効期限も延長されていません。どうすればいいのでしょうか。お知恵を拝借できればありがたく存じます。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET Internet security17.0.15.0を利用中です。コンピューターの検査をカスタムモードで行ったところ「ベースファイルの差分アップデートの適用中にエラーが発生しました」との結果メッセージが出ました。これはそもそも何の意味でどう対処したらよいのでしょうか。（画像添付）詳細ボタンを押しても無関係な英文が出て埒があきません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

CANON PRINTER MP990を使用しています。インク出が悪いためヘッドクリーニングを行ったところ、ブラックインクがあっという間に消耗し量が激減してしまいました。なぜでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

CANON プリンター　MP990の電源を入れると次のようなメッセージが出ました「インク吸収体が満杯に近づきました。OKで継続できますは早めに修理受付窓口に交換を依頼してください」 購入後１２年経過しているための現象ですが、このような場合放置すると何れ印刷不能となるようですが、スキャンはずっと使用可能なのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

クッキーの設定変更の方法をお教えください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

インボイス請求書もしくは、領収証の発行は可能ですか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET Internet Securtyのライセンスがあるので、新調したAndroid13に導入しようとしています。 ESET HOMEのログイン画面でログインしようとすると、以下のメッセージが表示される画面になります。 　通信が失敗しました 　エラーコード：0x20511002 次に行けないのですが、何が問題でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

カフェ等のフリーWi-Fiに接続しようとすると制限されて接続ができないのですが？どうしたら接続できるようになりますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

コンピューターの検査をカスタムモードで実施したところ、「安全でないアプリケーションが検出された」とのメッセージが出ました。（画像添付）自動的に駆除されるとの表記はありますが「ハードウエアによっては専用ツールを使用する必要がある場合がある」とのコメント。この場合の専用ツールとは如何に呼び出し如何に使うのでしょうか。使用中のソフトはInternet security 17.0.15.0です。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ネットワーク検査でデバイス名がIPアドレスで表示されるものがあります。なぜなのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET Internet Security 17.0.15.0を使用していますが、16からアップデートした時点でブラウザが開かなくなってしまいました。 Edge（120.0）、FireFox（120.0）、Chrome（120.0）のどれもが開きません。デスクトップ上のショートカットからも、ProgramFile内のexeファイルからも起動しません。タスクマネージャを見ても開いている様子はありません。 Windows11Pro 21H2　 CPU IntelCore i7-4790　GPU NVIDIA GeForce1660Ti　RAM 16GB ESETのセキュリティツール「すべてのブラウザを保護」をOFFにしてみましたが、変化はありません。 「すべてのブラウザを保護」にある「サポートされているブラウザ」をクリックすると、通常通りFireFoxが起動します。 試しに、ESETをアンインストールすると、通常通りEdge、FireFox、Chromeのどれもが開くようになります。 もういちどESETをインストールすると、同じようにすべてのブラウザが開かなくなります。 ほぼ同じ仕様のメインPCのほうは問題なくブラウザも開きます。 Windows11Pro 22H2　 CPU IntelCore i7-9700　GPU NVIDIA GeForceRTX2070　RAM 32GB FireFoxはログインして同期させているため、アドオン等は同じ条件になっています。 これは、21H2と22H2の違いから起こる症状なのでしょうか？ WindowsUpdateを開いても22H2のアップデートはアナウンスされません。 ブラウザが開かないのは非常に困っています。 対策がありましたらお教え願います。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

15日に続きまた出ています。 「ESETプッシュ通知サービスサーバーに接続できません」のエラーメッセージが表示される ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

以前ESETユーザーでしたが、乗換えたプロバイダーから提供された無料のセキュリティがあったので数年そちらを使い、その無料提供品が有料化されたのを機にまた戻ってきました。 Amazonで「ESET HOME セキュリティ エッセンシャル」の3年版を購入し、設定したはずだったのですが、今日ふと気が付くと黄色のマークが付いており、”試用期間が終了しました”と出ていました。いやきちんと購入したんですけど。 そこで「アクティベーションに使用するサブスクリプションを選択する」というページに移ると、「ESET Internet Security」と「ESET HOME Security Essential」の2つが”利用可能”として表示されており、有効期限が前者が3年後、後者が今月末までとなっていました。 前述したとおり、私が購入したのは「ESET HOME セキュリティ エッセンシャル」なので後者だと思うのですが、有効期限を見る限り購入した権利分の有効期限なのは前者。もう訳が分かりません。 ESET CLUBの自分のアカウントを確認すると、所有製品のところに表示されているのは「ESET HOME セキュリティ エッセンシャル」なので、そこは正しい紐づけが為されているようなのですが、PCにインストールされているソフト上の表示は、「ESET Internet Security」が有効期限3年なのです。 そういえば、確実に指示通りにインストール作業をしたはずなのに、今インストールされていて表示されているソフトには、「ESET INTERNET SECURITY」と左上に表示が・・・？ インストールの際、散々アクティベーションが出来ずに苦労した挙句にこの状態なのであまり考えたくないのですが、これは何かしらの再インストールが必要なのでしょうか。そしてそもそもの購入した「ESET HOME セキュリティ エッセンシャル」を有効にする術はあるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET HOME セキュリティ エッセンシャル(最新)| 5台3年 |オンラインコード版|ウイルス対策|Win/Mac/Android対応|オンラインコード版 https://www.amazon.co.jp/dp/B0CN2D5SLJ ------------------------------------------ をamazonで購入したのですが、自動送信されたコードを入力しても　サブスクリプションが存在しない　と出てしまいます。 ESET公式の出品商品だったので問題ないだろうと思って買ったのですが、対応方法をご存じの方がいらっしゃいましたらご教示いただけると大変ありがたいです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Thunder birdをメールソフトとして使用しています。 複数のPCを使っていますが、1台は最近マルウェアが感染したことが確実となりました(一部のファイルが破壊されたり、完全抹消というファイル削除アプリが機能しなくなりました)。 うっかり、感染したPCからThunderbirdを丸ごと他のPCにコピーしてしまいました。(それまでコピーを移したほうのPCは感染の兆候はなしでした) 因みに、私がしているこの丸ごとコピーの方法ですが、C:>ユーザー>ユーザー名>AppData>Roaming> Thunderbird のフォルダーをそのまま移行です。これでメールアドレス設定や、振り分け設定、表示レイアウトなど、全てをこれまで移行していました。 教えて欲しいのは、 Thunderbird自体にマルウェアが感染できるかどうかです。振り分けの条件設定などができるので、プログラミング領域があるなら、感染し得ると思いますが。(ここで、中にあるメールやその添付ファイルへの感染がどうかは問いません) 以上、宜しくお願い致します。

ESETを購入して支払い済みです。ダウンロードまで行きクリックしましたがインストールできているのか分かりません。アプリを探しましたが出てこないのでまだダウンロードされていないのかと思います。状況を質問したくても電話番号も表示されず、チャットもありません。他社のセキュリティをアンインストールしたので怖いです。どうしたら良いでしょうか？よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET Cyber Security Proを、MacBook Pro 16 (M1 Pro)で使用しています。添付画像に示すように、Protoscan Proxy Agentに関するイベントがほぼ連日ログに記録されています。最初に記録されているのは、2023.9.29です。以来、ほぼ連日です。ちなみに、ESETでのプロキシサーバーの設定は、空白です。このイベントは何ですか？対策は必要ないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

「【ESET自動延長サービス】クレジットカード登録変更のお願い」というスパムっぽいメールをキャノンMJからいただきました。CLUB ESETに登録してあるクレジットカードは現行のものです。同じクレジットカードを再登録しろということでしょうか？スパムなので放置して良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

windows10を使用していて、毎回起動時にamsi統合が失敗しましたが表示されます。esetセキュリティのバージョンは最新でamsi統合をオフにすれば表示は消え再度オンにしてもamsi統合が失敗しましたは表示されないのですが、なぜか、パソコンの電源を落とし、再度起動するとamsi統合が失敗しましたが表示されます。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

現在ESET製品を利用しています。 次のESET製品の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：「esetプッシュ通知サーバーに接続できません」と表示される 製品名：ESET インターネット セキュリティ プログラム名、バージョン：（例）ESET Internet Security V17.0.15.0 端末のOS：（例）Windows 11 トラブルの場合はその症状：「esetプッシュ通知サーバーに接続できません」と表示されましたが、その意味と必要な対応を教えていただきたい。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。