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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-j982N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンを買換えて新規のwifiに続。　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線ラン　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【？　au　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCP-J928N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　PCから印刷したくてデータを飛ばすのですがデータ受信中の表示で動きが止まってしまい、印刷物も出て来ません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　ios　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　スマートフォン/タブレットから印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-L2540DW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印刷面の両端に黒いトナーの汚れがついてしまいます。ドラムユニットを清掃してもすぐにまたつきます。改善方法が知りたいです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機印字結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【HL-L3240CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ペイントやパワーポイントからA4で写真を印刷しようとすると、写真は印刷されず、PCL XL error, InsufficientMemoryのテキストが印刷されるのみ　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Win11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ペイント　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機エラーメッセージが出ている｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13069 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 MFC-J6980CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCを交換したら　コントロールセンター４が全くインストールされない。何回もやったけどダメです。Windows１１です。　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　コントロールセンター４　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCP J973N 　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンターの接続を待っています、接続を取り消してください　となり印刷できない！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 無線LANは接続できている！(connection:ok) ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANに接続できません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J739DN　　　　】 電話呼び出し回数が、2回ベルがなっただけで止まるのでマニュアルにしたがって無制限に設定したが2回以上呼び出し音がならない、初期設定に戻せば直るかもしれないがその場合登録した電話番号などもすべて消えてしまうのですか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　WINDOS　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　DOCOMO ひかり　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

タッチパネルの中央下部分のみ押しても反応しなくなりました。 他の部分も押したい部分のちょっと下を押さないと反応しません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-L2550DWを使っています。年賀状の両面をスキャンして保存したいのですが、ADFを使っての方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J997DN 「データが残っています」のまま動きません。 受信データを消すこと無く復旧できる方法をご存じの方いませんか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J5820DN　ですが今日から印刷しても上下しか印刷されず、真ん中が真っ白になってしまいます。ヘッドクリーニングしても治りません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-L2750DW コピーをすると縦線が出るのですfaxや印刷では縦線は出ないのです 清掃をして見ましたが変わらず・・・・ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J903Nを利用してます。PC-FAX受信機能が使用できません。インターネットの確認もしているのですが、解決策ありますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-Ｊ6583を使っています。印刷速度が急に遅くなり、Ａ４を1枚印刷するのに1分以上かかります。なにが原因でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

OB510を使っています。突然、上糸が天秤に掛けられなくなりました。カバーがあり直接糸を通すことも出来ずに困っています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ＤＣＰ－Ｊ５８２Ｎでスキャン（１頁ずつ複数）するとパソコンには複数のアイコンで取り込まれる。複数頁をアイコンひとつにスキャンできないか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

紙詰まりをさせてしまったのですが、用紙の一部がやぶれ、機械の中の自分では取れない位置で残ってしまっております。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J6580CDWを使用しています。 上部にある部分からコピーを行うと線が入ってしまいます。 他の印刷などは問題ありません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

中古でMFC-6983CDWを購入しましたが取説がなく FAX接続の方法がわかりません。 電話回線はauひかり ルーターを接続しています ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC J6997CDW 品質チェックは問題なしですがコピーの字が凄く薄いです。 B5からA3に拡大コピーが出来ません、ズレと薄い ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。