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■製品名を記入してください。 【MFC-J6583CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【多目的トレーからの印刷が突然できなくなった。パソコン上にエラーメッセージ「印刷エラー（プリンター名）上、印刷ができませんでした。」が出る。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows1１】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　Word、筆ぐるめ　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J7100CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　宛名ラベル印刷をする際、後トレイから印刷できない。設定はPCもプリンターも後トレイに設定した。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　）Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　word　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　docomo Home5G　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J926N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ワード（A4）に書いた宛名を封筒長形４号に印刷したい。プリンターの設定、封筒のセットの方法が分からない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　なし　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-9010CN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【トナー交換表示がでたので、交換したが、表示がでたままになる。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10,11複数】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【優先LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【御社純正のプリンタ管理アプリを使用　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【FAX機能なし　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【HL-L5210DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ソフトウエアのアップデートは、プリンタを使用する全てのPCで実施が必要でしょうか？どれか１つの端末で行えば良いでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J540N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【これまでのプリンタが壊れたので、別のPCで使いたい。CDがありません。ダウンロードで設定可能ですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　無　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　P950NW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　PC端末を入れ替えたため、再度ダウンロードを行うとしたところ、プリンター一覧になかったため、何か良い方法はありませんか。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【HL-L8360CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンターの紙が詰まっていないのに紙詰まりの表記が消えない。引き出せる部分はすべて引き出して確認してますが紙は詰まってないように思います。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J893N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　先週まで正常に作動しておりましたが、FAXすると印字されず白紙で送られる。PC-PAXでも同様。プリンター機能は正常でで印字されております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Android　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　なし　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ＪＣＯＭ有線ケーブル】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　Brother MFC-L2730DN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　プリンターには表示がなく、PCに「カバーが開いています」と表示がが出て印刷できません　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　Word、PowerPointなど　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC－J6583CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンで印刷を実行したが、プリンターがガリガリと音をだして故障。トレイ１を引き出そうとしても途中で引っ掛かり引き出せない状態】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【HL-L3240CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　IPアドレスが分かりません 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　windows　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】WebBasedManagementで、ネットワーク上のブラザー製品を管理する方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13118 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　PT-9800PCN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PT-9800PCNでシールの印刷をすることができません。10/17の午前11時ごろに24mmのテープを印刷しその印刷は上手く印刷でき、その後12mmのテープに変えてp-touchから印刷ボタンを押したところ原因不明のエラーというメッセージが表示され、プリンターのステータスランプが赤く点滅しておりました。12mmのテープに入れ替えた時には、確信は持てませんがステータスランプが赤く点滅していなかったと思います。その後電源を切って再起動してみたり、LANケーブルをさしなおしたりしてみてもずっとステータスランプが赤く点滅している状態で印刷ができなくなってしまいました。p-touchのほうからサイズ検出を行うとプリンターにセットしているサイズを認識しているのでネットワークの問題ではないと考えております。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LANでプリンターに接続しています】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　ｐ-touch　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【PT-9700PC/9800PCN】各ランプの点灯／点滅表示は何を表しますか？｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12746 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　ＭＦＣ－Ｊ６９９７ＣＤＷ　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【３週間ほど前から、カラー印刷のとき、色合いが変だったのでヘッドクリーニングをして印刷品質チェックをすると、黄色のブロックがすべて黒色になって印刷されました。印刷のかすれている部分はありません。数回ヘッドクリーニングを繰り返して印刷チェックをすると、だんだん黄色の部分が増えてきてやがて正常の印刷が出来るようになりましたが、しばらくしてから印刷すると、再び元のように黄色の部分が黒色になって印刷されます。今は印刷するたびに、正常にもどるまで何度もヘッドのクリーニングを行ってから印刷していますが、インクの消耗が激しくなりたいへん困っています。他の色は正常に出ています。インクはブラザー純正のインクを購入時から使用しています。異常が出る直前にインク交換をしたということはありません。どのように対処したらよいでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LANとUSBケーブル　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【ＮＥＣ　Ａｔｅｒｍ　ＷＧ２６００ＨＰ４　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　印刷結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

本日製品を受け取り、セットアップなどをしたのですが、どうしても無線LANで印刷ができません。 製品本体のWIFIは接続状態にあり、PC（ラップトップ）もWIFIに接続されています。 ルーターはワイモバイルのポケットwifiの３０５ZTです。 無線LAN設定ウィザードを使用して設定を何度もしたのですが、「パソコンと本製品をつなぐUSBケーブルを外す」まで来て、ケーブルを外しても「次へ」がクリックできません。(次へが選べないグレーの状態です） なので、仕方なくキャンセルするとセットアップを中止・ドライバーのインストールが完了していません。 となります。 どうしたら「次へ」に進み、無事にインストールが完成しますか？ (ただ診断ツールで確認すると、プリンタードライバーのインストール状態は成功で、本製品との接続が失敗と出くるので、ドライバーは問題ないのでしょうか？） ちなみにUSBケーブル経由だと印刷もスキャンもできています。 どうしたら無線LANで印刷ができますか？ ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J952N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　今までワイヤレスでPCともスマホ(iPrint&Scanのアプリ)から印刷ができていました。 突然無線でのプリントができなくなり、色々調べて試しましたが、何をしても繋がりません。(PCでドライブのインストールしなおし、本体でもネットワークリセット等) 1度停電があり、それからできなくなったの気もします。 プリンター以外のスマホやパット等WiFiは普通に使えています。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　PCはWindows10　　　スマホはAndroid　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LANで繋いでいた　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　iPrint&Scan　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J572N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【DCP-J572Nを無線でwindows11に接続していたのですが、wifiを違うものにしたらPCから複合機が認識しなくなったので、ドライバーをアンインストールし、フルパッケージをダウンロードしなおしてwifiもそれぞれ同じものに接続しなおしましたが、PC側でプリンタを検出できずにドライバーもインストールが途中からできません＞＜ なぜか印刷はできます。スキャンしたいのでちゃんとインストールして接続したいです。なにが問題でしょうか。。。。。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ソフトバンクひかり　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J926N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　Brother NewSoft CD Labeler　機能しない 私がE社からブラザープリンターに変えて、とても気に入り３台目です、知人にお薦めしたところ知人がDCP-J926Nを購入いたしました。 セットアップして、レーベル印刷をしようとすると機能しませんとのことです。 返品も不可で困っています。 少し調べたところmacOSは対応してないようです。 Brother ディスクレーベルプリントも試したそうですが 画像がありません・・・背景画像選択できないとのことです。 もし対応できるようでしたら作業手順のわかりやすいサイト先を知りたいです。 もし対応不可の場合、macOS Sanoma14.0でDCP-J926Nを使ってDVDレーベル印刷が出来る環境やレーベル印刷アプリ等を教えてください。 私の場合はＰＣ　Windowsで、何も問題なくストレス無く利用中です。 知人のプリンター　＜ブラザー　DCP-J926N＞ パソコン　　＜macOS Sanoma14.0＞ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　macOS Sanoma14.0　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　Wi-Fi　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J562N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンを新しいものに変えたら印刷はできるが、wordのファイルを印刷すると上が1センチほど余白になってしまい印刷がずれる。　wordの画面では印刷プレビューずれなく正常に出ている。フッダー部分（上）はちゃんとうつっている　余白をすべて０にしても同じようにずれる。どうしてなのかわからない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　有線LAN　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【J-com回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　MFC-J6995CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　インク交換をした際、ほぼ毎回印刷がかすれます。ヘッドクリーニングを実施しても改善しなく新しいインク1本丸ごとヘッドクリーニングに使う事も多々有ります。私のインク交換方法が悪いのか機種の特徴なのかご存知の方がいらっしゃいましたらご教授願います。 また、何か対処方法が有ればご教授をお願います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　有線LAN　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ＩＰ電話　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。