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■製品名を記入してください。 【　DCP-J528N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【SDカードを入れると、データが？で表示される。もしくは前回プリントしたデータが表示され、新しいデータが認識されない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10/・MacOS・iOS　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　Wi-Fi　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-L2550DWのモノクロレーザー複合機を使用しています。 Control Center4より両面スキャンを行いたいのですが、「両面読み取り」のチェックボックスが見当たりません。 原因をご教示いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC－J６５８３CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANに接続できません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

TS3530 むせんLANつながらない ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

PIXAS D7300 のカラーインクが出なくなったので、強力クリーニングをしました。途中、用紙トレーを引き出しただけで「エラー6800　要修理」のコードが出てしまったのですが、電源をオフにし、コンセントを抜いて繰り返しても解決しません。サービスサポートに送らなくても直す方法はないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

上の会社から送られて来たデータに、 「ヘルべチカ」というフォントを使って作成する、というのが書かれており、聞いた事もないと思って調べると、欧州では定番中の定番と書かれています。 その後調べてみると、どうやらWindows OSには無いのですが、Mac OSには入っているらしく、よくよく読むと、 その送られて来た元々のデータの隅に、「このデータはマッキントッシュで作成され印刷されており・・・」と書かれていて、 未だに印刷の業界ではMacの強さを改めて思い知ります。 ジョブズさんがフォントに物凄いコダワリを持っていた、という話はよく聞きます。 ウチの会社では、Macは社長しか使っておらず、社員は全員Windowsの為、なぜ未だにMacが基本になっているか、 そして、MacもWindowsもこの時代、大差ないでしょ？ と勝手に思っているのですが、簡潔に、 未だに印刷業界ではMacな理由を教えて下さい。 MacのPC 1台は買っておかないとダメですかね？ （Mac OSは単体で買えないそうですね）

TS5030を使っています。カラー印刷になってしまい、白黒印刷に戻すにはどうしたらいいのでしょうか？設定したつもりでもちゃんとできていないようで、もどすことができずにおります。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J7100CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　黒インクだけ印刷すると一部が欠ける 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

キャノンプリンタts5430 ２イン１印刷は普通紙でないと印刷できない? プリンタの用紙設定でA5印刷って選択肢ないのですが ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Solution Menu exを稼働させるドライバーmp68-win-mp550-1_05-ejも確かにダウンロード＆インストロールしているのですが、Solution Menu exをクリックすると「ドライバーがインストロールされていません」と表示される。しかし、当該ドライバーはちゃんとインスト－ルされていることを何度も確認。どうしてPC（OS:Windows１１）上では同ドライバーが認識されないのでしょうか？また、どう対処するべきでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

FAX機能について、受信したFAXをPCなどで確認してから印刷できますか？また電話帳いがいのFAXを受信しない設定はありますか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

A4 印刷で縁なし印刷をしたいのですが、縁がついてきます。使用しているのは普通紙です。 縁なし印刷のやり方を教えてください ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　DCP-J952N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　時系列で教えて頂きたい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　10 　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線 LAN 化または Bluetooth　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　ブラザー　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　アナログ？かな　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

使用プリンタ　機種・型番：iP8730 使用端末：MacBook Air/光wifi対応ルーター 現象：プリンターとPCを繋ぎたく、セットアップをしているのですが、プリンターの検出ができない状況です。プリンターの初期設定、ドライバーの再インストール、PCの再起動など試してみましたが特に状況変わらず。。ご知見ある方いらっしゃればご教授いただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6973CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　【PCを新しくしたのですが、フルパッケージのドライバーがインストールできません。毎回画像のポップアップが出ていきます。どうすればよいでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 【　surfacePro Windows11　】 ・どのように接続されていますか？ 【　無線LAN】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ix6830に無線ＬＡＮ接続して運用していましたが，光ルーター交換後に手順書に書かれている各種方法を試してみましたが接続できません。手順書に書かれていること以外に何か注意すべき点があればご教示いただけないでしょうか ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【HL-L2460DW】【TN32JXXL（純正品）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【トナーの減りが早すぎる。3000枚で「ﾄﾅｰｺｳｶﾝ」表示となる。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 HL-L2460DWに、トナーは純正品のTN32JXXLを購入して使っています。 https://direct.brother.co.jp/shop/g/g84XXM300147/ こちらには、印刷可能ページは約5000ページと記載がありますが、実際は約3000ページを印刷した段階で「ﾄﾅｰｺｳｶﾝ」表示となりました。 トナーの個体差が大きいのでしょうか。それとも相当スカスカの印刷でないと5000枚は印刷できないのでしょうか。後者だとしたら正直騙された気分です。 皆さん、純正のトナーでどれくらい印刷できているでしょうか。 不具合ではなく、これくらいが仕様なのでしょうか。より多く印刷できる方法があれば教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCP-J572N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　純正品のインクカートリッジですが「インクを検知できません」と表示される　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　iprint&scan　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6583CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　パソコンと有線で繋いでいたが、他のパソコンとiPad もWi-Fiで繋ごうとしたら、何処とも繋がらなくなり、有線で繋いでいたパソコンも認識しなくなった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11とios　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　両方　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　光電話　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Wi-Fiの手動接続をしていますが、Wi-Fi選択後のパスワード入力が出来ません。ネットで文字入力のやり方を確認してセットアップボタンで文字種類を変更でき等とありますが、セットアップボタンを押すとWi-Fi接続の始めの画面に戻ってしまいます。スマホでの接続も試みましたが、何回も失敗に終わります。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。