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  • トナー交換時期

    ■製品名を記入してください。 【    HL-L2460DW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 上記機種を購入し、未だ数日。付属のトナーで約500枚位印刷したらトナー交換の表示。店員からは付属のトナーでも約3000枚位印刷可能と言われた。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows10     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 990735
    • 回答数2
  • 印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【dcp-j952n    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インターネットに接続している時は印刷できるが、接続を切り、ケーブルをつないだ状態では印刷できない                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線ケーブル       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 2400万画素センサーのポテンシャルについて

    私は2400万画素のフルサイズ機のバランスが大好きで気に入って使っているのですが、ふと調べてみたところ、フルサイズ2400万画素センサーの画素ピッチは、中判のGFX50Sのセンサーよりも画素ピッチ大きいことを知りました。 実際にソニー等のメーカーがそんなものを作るとは思えないという前提を無視すれば、中判センサーと同じだけの技術投資を24MPフルサイズセンサーに注いだ場合、「理論的には」中判センサーよりもダイナミックレンジや高感度性能の高い24MPフルサイズセンサーを作れるという風に想像しました。 カメラ技術に詳しい方、この理屈は正しいか教えていただけると幸いです。

    • Nusgas
    • 回答数3
  • NewSoft CD Labelerのインストール

    ■製品名を記入してください。 【   DCP-926N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 NewSoft CD Labelerがインストールできません。WEBサイトにも行けません              】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      Windouw11  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     WiFy 無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-L3780CDWの排紙が丸まってしまう

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-L3780CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【新品で購入直後です。印刷すると排紙部分の奥の方で紙が丸まってしまい、奥の方でロール状になってしまいます。通常の給紙とれーから入れています。印刷自体はきれいにできています。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 WIN11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ラン       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • inlay11
    • 回答数2
  • DCP-J4140N 画用紙(A4)印刷可否

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【画用紙(A4)<添付画像>印刷可否を知りたいです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特になし】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • TS8230

    私は84歳の老人です。分かり易くご指導ください。 2台の同じプリンター(TS8230)を使用するためにはどの様に設定すればよいですか? 同時に使用できなければ、交互に使用するにはどの様に設定すればよいですか? お教えください。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • プリンターTS5430 起動しない

    毎回、プリンターの電源を入れるとキヤノンのロゴが液晶に表示されエラーランプが点灯する。どのボタンを触っても動かない 電源が切れない。電源コードを抜いて再度電源を入れると 「前回、正しい手順で・・・・」と表示が出るのですが・・・ (スマホやPCからは電源が切れた状態でもちゃんと起動して印刷できます) ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • レーザープリンタの付属CDからインストールできない

    ■製品名を記入してください。 【  MFC-L3780CDW      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【付属CDからソフトがインストールできない                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷出来ない(パソコンから無線LANによる)

    ■製品名を記入してください。 【 HL-L2460DW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ①何とか無線LANによる接続に成功しましたが、印刷できません。デー   タを送ってもプリンターの方はスリープのままです。印刷できないとエラーメッセージが出ます。USBによる印刷はできます。   ②2年間保証延長のハイプリ登録が途中から出来ません。「Webプラウザ下記URLにアクセスシテ下さい」がどういうことをすればいいのか分かりません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 多分ひかり回線です。      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機エラーメッセージが出ている|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13069 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 007yuyu
    • 回答数3
  • MFC-J904Nで強制的にモノクロ印刷したい

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J904N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【黄色のインク切れ状態ですが強制的にモノクロ印刷したいです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11enterprise】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【WiFi】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特になし】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【不明】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • nt7218
    • 回答数2
  • G3390 インク残量について

    現在新規に購入したプリンターのインクタンクにボトル(PGBK/c/M/Y 4色)より満充填した状態です。 設置・基本マニュアル(P.21)に「プリンター前面にあるインクタンクでインク残量を確認してください。」とあるが、残量が目視で確認できない。・・・なぜか? インク残量に関するメッセージがタッチスクリーンに表示されたときのみ、目視できる状態になるのか? お手数をおかけしますが、お教え願います。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • XK1200 スキャン Google Drive

    XK1200で、スキャンした文書をGoogle Driveに保存しています。 今回の質問は、そのGoogle Driveのアカウントの変更方法についてです。 これまで、保存先に娘のGoogle アカウントのGoogle Driveを指定していたのですが、それを私のGoogle アカウントに変更したい次第です。 どのように操作したらよいか、ご教示いただけますと幸いです。 (最初に娘のGoogleアカウントを指定したときの操作方法も忘れてしまいました。購入時についてきたマニュアルや、オンラインマニュアルも確認したのですが、該当箇所が見当たらず、こちらに辿り着きました) どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • 長封筒3号の印刷ができない

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 多目的トレーの印刷ができない                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ルーター       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線       】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MG3530 吸収体が満杯

    MG3530を使っています。吸収体が満杯になってしまったのですが、この機種の修理はまだ対応していますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • パソコンと無線でつなげたい

    ■製品名を記入してください。 【   L23700N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 windows11 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 9116yao
    • 回答数2
  • MFC-J6983CDWを廃棄するのに

    MFC-J6983CDWを3年目使用し、紙づまりが頻発したので、あきらめて同機種を再購入しました。 もともとの機体は、設定から【全リセット】を行ったのですが、もしかして、それをすれば過去にコピーした内容やFAXの送受信など個人情報が消えてくれますか? 全リセットしたあとは以下の行動は可能でしょうか →家庭ごみとして粗大ごみとして出す →メルカリにジャンク品として出品する ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • インクジェット複合機の印字コスト

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J7500 CDW   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【高品質モードの印字コスト 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【WIN11        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • HL-L2375DW Wi-Fi交換後繋がらない

    ■製品名を記入してください。 【HL-L2375DW        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ポケットWi-Fiを交換後オンラインにならず、プリンターのWi-Fiボタンを押して接続を何度も試みるも繋がらない                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Android、Windows11        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【auポケットWi-Fi        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • enroll
    • 回答数2
  • j928n レーベル印刷が出来ない。

    ■製品名を記入してください。 【     j928n   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【レーベル印刷はpcからしか出来ませんか?                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  iPhone13      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   wifi     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。