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B's動画レコーダー8で録画した1時間27分、ファイルサイズ818ＭｂのファイルがDVDに焼けません。B's DVD VIDEO4を使用していますがメニュー画面で使用率112％がでます。DVDは120分　ファイルサイズは4.7ＧＢだと思いますが…。なぜ、出来ないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

PowerDirector ｖ8で動画編集中に頻繁にクラッシュします。 編集中に突然ソフトが落ちてしまい困っています。 どなたか分かる方、原因と対策を教えて頂けると助かります。 使用環境 ノートPC（NEC　VersaPro）PC-VK20LFWL4SZS メモリ：8GB CPU：インテル® Core™ i3 プロセッサー OS：Windows10Pro64bit ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

リムーバーFのデータが全て無くなってしまい、復元ソフトで復元しようとして保存先を指定されたので後付けのハードディスクに保存しようとしたらそちらも全てデータが無くなってしまいました。 原因わかるかたいますでしょうか？ また、データを復元するにはどうすればよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

画面の要求どおりアップデートしてたらWindows11用になってしまったみたいです。現在Windows10で使ってるんですがWindowsエッジが開かなくなってしまいました。これってウィルスセキュリティをアップデートしたことにかんけいありますか？ちなみにwifiは正常、再起動も何度もしました… ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

いきなりPDFで電子印鑑を作成して押印しています しかし、、、まぁ大きい。 これって初期設定がどうのとかではなく、 毎回画面上で印鑑のサイズ変更できないでしょうか。 そんなに枚数ないので、、、 画像サイズ変更みたいに簡単にできませんかね、、、 ご存じの方、教えてくださいませ。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

タックシールを作成する際、住所録のファイルがA,B,Cとあります Aは4面、Bは6面、Cは10面と使い分けしたいのですが、Aの4面を設定するとB,Cも4面に変わってしまします 常に固定で使い分けることはできるのでしょうか ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

決済ブラウザを使用にあたり銀行のウェブページが開けません。「「https://www.aozorabank.co.jp/ へのナビゲーションに失敗しました。」 「エラー ERR_TIMED_OUT(7): 操作はタイムアウトしました。」と 表示されます。 最近まで通常に開けたのにできなくなりました。 どうしてでしょうか、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →VEGASムービースタジオ16 ■パソコンのOS（例：Windows10） →Windows10 ■質問内容 動画編集したけれど、ｍｐ4にレンダリングすると音声が映像よりズレてしまう。なんとか解決したいので方法を教えて下さい。 → お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Thinkfree office のインストールをしましたが、起動が出来ないためエントリーができません。 エントリーが出来ないと認証画面にも入れないので困っています。 起動の方法を教えてください。 ショートカット以外からでも起動できますか？ 念のため、再インストールしましたが、同じでした。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

新品購入し先日到着したポケトークSですが、電源を入れた当初からデータ通信が出来ず、×の表示です。これは不良品ですね。返品か交換を希望します。 なおWifiは問題なく接続します。１０月末までには処理したいので早急に対応をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめの封筒印刷をしたいのですが、印刷する用紙選択で、封筒自体が出てきません。その場合、ユーザー設定をする必要があるのでしょうか。またユーザー設定の場合、その方法もお教えください。ちなみに、プリンターは、Brother MFC-J997DNを使用しております。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ） ポケトーク同時通訳 ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 月額2200円で30分無料と記載がありますが、30分を超える他場合の費用が知りたいです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品 　宛名職人 Ver.26 ▼パソコンのOS Mac　Retina ▼お困りごとの詳細、エラーなど 　今まで普通に使っていたのに、以前作成した何週間か前に作成したファイルも開かない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

「ウィルスを検出しました」と表示され、オブジェクトや項目が変化し、「リスク：Scan Crash _R_detected」「処理方法：対処されていません。」があります。ソフト本体では何も出てません。今、手動検査中です。ｗｅｂのＱ＆Ａでも見つかりません。どうしたらよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ZEROスーパーセキュリティの最新版（Ver.23）へのバージョンアップを手順に沿って行いましたが、インストール後アカウントを入力してログインする時点でエラーになりログインできません（Error521) 再度入力しても『サーバーに接続できません。あとでもう一度お試しください』が繰り返されるばかりです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

使用PC　プロセッサ　Intel(R) Core(TM) i5-1035G1 CPU @ 1.00GHz 1.19 GHz 1500MHZ以上のCPUが必要」と警告がでたが、スーパーセキュリティをダウンロードして大丈夫か もし、しない方がいい場合は　1980円の軽いものと交換可能か 教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめで往復はがきの往信面で差出人の郵便番号が上の方に表示されるので、プリンターのプロパティでフチなし、はみだし量極小にしたら、郵便番号は枠内に表示されましたが、隣の文面が消えてしまいます。良い方法を教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台/3台） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 質問です。 ZERO スーパーセキュリティ3台版を購入した場合 自宅にある ・Windows１０のPC ・iPad ・Androidスマホ それぞれに適用できますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 筆まめVer体験版 ▼お困りごとの詳細 筆まめを体験版で試してみたいのですが、ダウンロードの場所をみつけられません。 ご存じの方、教えていただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →筆まめVer.29 ■パソコンのOS（例：Windows10） →Windows10 ■質問内容 お世話になります。 年賀状差出人の名前の一文字一文字の隙間が大きいです。名字と名前の間のみ隙間する方法がありますか？ お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。