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EP711Aを使用してます。 印刷すると均等に線が入ってしまいます。クリーニングしてノズルチェックしても黒だけ線が途切れて印刷されます。インクを交換しましたが同じです。パソコンが苦手なのですがスマホから修正出来ますか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

何度も、ヘッドクリーニングしましたが、モノクロ印刷はできますが、カラー印刷ができません。どのカラーも出ません。対処方法おっしえてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

赤が紫色にしか出ません。インクは全て新しくしました。ノズルのクリーニングもしました。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCP-J988N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 カラー印刷したら色がおかしくなったので、インク交換のお知らせはありませんでしたがインクを確認したら、残量が無かったので交換しました。セットしてノズルチェックなどもしましたが全く印刷出来なくなりました。ちなみに初めてのインク交換です。インクの残量はちゃんと表示されてます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Android　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【スマホから直接印刷できるようにプリンターのアプリを入れてます。　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 　よくわかりませんが、ひかり回線ではありません　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラックの印字が薄くなっています。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

「帰るとき、パソコン落としてから帰ってね」 と指示されたら あなたはどうしますか？ 1、パソコンの電源を落としてから帰る ２、パソコンを窓から落として帰る 私は１派です。 あなたは？

■製品名を記入してください。 【　　dcp-j740n　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　インク交換しても、ヘッドクリーニングしても白紙で印刷されず困っている。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　iPhone　14.2　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　プリンターは無線なので、Wi-Fiで利用　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　なし　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　jcom　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

困っていること： ・どんな作業をしているとき→コピー ・どんな症状が発生しているか→コピーをしても白紙で出力される。 　　プレビューは正しく表示されている。インク不足等のエラーは出ていない。 ＜利用環境＞ 製品型番：ご利用の製品型番を記入ください。 EW－M5071ｆｔ OS：PC、スマートフォンのOSを記入ください（iOS、Android、MacOSX、Windows10など）→OSとは接続していません。主にコピーとして使用 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J6997CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【今まで順調にコピーできていたものが突然薄い状態もしくは白紙の状態になってしまっている　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windous10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル　　　　　　　　】 ただし、パソコンとの接続の問題ではなく、プリンター本体の問題です。なぜなら普通にコピーをしようとした時も同じ状態ですから ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-L2520D　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PDFもエクセルも罫線を印字しません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？　ひかり回線 （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC6490CN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　表の印字で線が印刷されない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　Brother DCP-J982N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　カラー印刷ができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows 11 Home　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　bluetooth　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J4220N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【A4光沢紙に写真を印刷していたところ、数枚目からカスレが出る様になったので、ノズルチェックをしたところ、カラーが悪い方から2番目、黒が3番目くらいのカスレだったので、ノズルクリーニングをしたのですが、何回もやっても改善しません。チェックパターンは、上半分がかすれています。修理するしかないでしょうか？紙詰まりしてるかもと思って、除去シートも使ってみましたが、変わりません。紙を送る時、ギアの音が以前と少し変わった(うるさくなった)気がします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　なし　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　印刷結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J925N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　書類を印刷しましたが薄くて読めません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　Baycom　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリンターは作動するけれども紙に字が印刷されない ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J6997CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　クリーニングしてもかすれる。1日に何度もクリーニングしても直ぐにかすれる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-1200N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印刷しても白紙しか出てこない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacBook ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　フレッツ光　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

windowsに無線ランで接続しています。pcからの印刷指示は機能するのですが、プリンターをコピー機として使うと文字がかすれてほとんど見えない状態になりました。EPSON　PORTALでプリンターの使用環境を確認しようとしても反応せず調べようもなく困り果てています。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J988N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【マゼンダが印刷出来ない故障です。サポートに修理依頼しましたが、純正のインクを使っていない為、修理できません。（受け付けません。）と言われました。私ども数店舗で使用しており以前は純正を使ってなくても修理受け付けていただけた。と、承知してるのですが、いかがでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかりです。　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EW-M970A3T　何度クリーニングしてもきれいに印刷ができない。スジが出るだけでなく色も出ない。黒のみで印刷しても縞状にかすれる箇所が何か所もある。 インクはまだ半分以上あり。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。