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  • GX2030スキャナー設定ができない

    GX2030スキャナー設定ができない ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • MFC-J7300CDW

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J7300CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷状況が悪く新しいインクカートリッジを付け替え、ヘッドクリーニングを行いましたが、11回程クリーニングして、正常に近づきました。 その時点でインクが空になってしまいました。 クリーニングのインク消費はそれほど必要なものなのでしょうか? 他にインク漏れとが疑った方が良いのでしょうか? アドバイス宜しくお願い致します。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 【mfc-J7310cdw】旧機種のインク利用

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J7310CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 【当該モデルの旧機種用に購入していたインクカートリッジ(LC412シリーズ)の予備が残っています。今回発売された新機種にこのインクカートリッジを使用することは可能でしょうか?】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J4450N

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-J4450N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  有線LANの接続が勝手にオフになってしまう                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  パソコンとは無線で本体には有線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    IP電話    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スターターインクがありません。

    ■製品名を記入してください。 【    DCP-j928N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  スターターインクがありません                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線 ラン  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • tS6633

    新規購入して説明書どおり電源入れて電源ボタンをおして、画面がはじまって、有効なんとかまですすんでその後プリンターの上の蓋を開けしめしている画面になってそれから1日が過ぎますが、変わりません。 どうしたらいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • Pixus TS8330 no connect

    最近新しいノートパソコンを購入しました。 以前のノートパソコンは元々Windows 10でしたが、その後Windows 11に変わりました。すべては大丈夫だった。 プリンタードライバーとソフトウェアはインストールしましたが、USBでもWiFiでも印刷やスキャンを接続できません。(常に「オフライン」です。) プリンターからノートパソコンまでスキャンできます。 また、スマートフォンからWiFi経由で印刷することもできます。 トラブルシューティングは何度も試しましたが、何も効果がありませんでした(Windows 11は最新です)。 助けてください。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • 印刷の汚れ

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-L2540DW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷面の両端に黒いトナーの汚れがついてしまいます。ドラムユニットを清掃してもすぐにまたつきます。改善方法が知りたいです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり       】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-L-8610CDW トナー交換反応なし

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-L-8610CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 C(シアン)がのインクがなくなり、トナー(純正)交換をしても認識しない。 電源を切った状態で交換、しばらく(30分くらい)放置しても認識なし。 他の色は反応している。トナーを入れる前には5~6回振って入れている。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android MacOS ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 特になし       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 市販用紙(エーワンCD/DVDカード)の設定場所

    ■製品名を記入してください DCP-J978N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【エーワン51158用紙使用時の用紙設定場所が不明                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 PC.windows11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ラン       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 A-one ラベル屋さん10       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スマホとプリンターの接続が出来ない

    TS3730プリンターとiPhoneの接続が出来ません。 以前もTS3730を使用していて、その時は接続できていました。 ルーターとプリンターは接続できてます。 iPhoneのWi-Fi設定を説明書通り TS3730に設定しようとするとパスワードを聞かれるのですがわかりません。 これは何処に載ってるのですか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • TN28J プリンター 電源が入らない

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-2720DN       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  電源が入らない                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • HL-L3230CDW ヒーターの寿命枚数は

    ■製品名を記入してください。 【 HL-L3230CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ヒーター 12296ページと出ました。あとな何枚印刷可能なのでしょうか。消耗品は入手できないのでしょうか                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【   Windows11     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • インクトナーなしと表示がでて印刷ができない

    DCP-562Jを使っています。インク交換をしたのに「インクなし」の表示が出て印刷できません。いつもはインクを交換すれば問題なく使えていました。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • LiDE400 Utilityインストールできない

    LiDE400を購入しましたが、インストールがうまくいかず困っています。 症状 ・ドライバは正常に動作している ・Windows 標準のスキャンは使える ・IJ Scan Utility のインストールだけが失敗する ようです。win 11 64bit使用 エラー内容は ドライバーやソフトウェアの情報を取得できませんでした。ネットワークの接続を確認し、再度実行してください。 と出ますが、PC側の通信環境に問題があるとは思えないです。 インストーラー側に問題はないでしょうか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    レーザープリンターで、コピー出来ない。

    ​▼質問したい製品名、型番:​HL-L8430DW​ ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど:​​ この製品には、コピー機能はないのでしょうか コピー出来ると思い購入しました。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): Windows11、Andoroid ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    mfc-j7100cdw 両面スキャンが出来ない

    ​▼質問したい製品名、型番:​​mfc-j7100cdw ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど:​​ 自動送り装置から両面スキャンが出来ない。 設定に両面スキャンといった項目もない ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • ookirsc
    • 回答数1
  • 紙送りトラブル

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J928 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【封筒長形3に印刷するとき紙詰まりのメッセージがでるのですが何処にも詰まっていません、】 ■お使いの環境について教えてください。 ・windows10パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例) 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【  すごい位地合わせのプロ10      】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    HL-L2460DWラベルシート手差し印刷ずれる

    ​型番:​​HL-L2460DW 環境:Windows11・WI-FI利用 使用ラベル:A-ONE品番80182 印刷PDF:アドビアクロバットPDF 24面ラベルシートの手差し印刷がどうしようもなくずれます。 全体に右肩下がりになります。​​ アドビアクロバットPDF画面ですでに左側余白と右側余白の幅が違います。 そして、手差しでシートがプリンターに吸い込まれるところをみていると斜めになっています。 まだ購入したばかりです。 プリンターのプロパティ設定: 用紙種類 → ラベル紙(または厚紙)→超厚紙 すべて試しました。 給紙 → 手差し 印刷品質 → HQ1200 / 高画質 トナー節約 → OFF Adobe Acrobat設定 ページサイズ→実際のサイズ 用紙:A4 用紙種類:厚紙 解像度:1200DPI 印刷設定:テキスト 給紙方法:手差し 拡大縮小:OFF 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 複合機dcp-j529nのカートリッジが入らない

    ■製品名を記入してください。 【   dcp-j529n     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクカートリッジのセットができない。そのまま入れるとあきらかにはみ出る。保護キャップと言われるオレンジ色の物はなく、全て黒色。どこを触ればいいのか分からず、プリンターの使用ができず、本当に困っている。今までCanonやエプソンで、カートリッジを入れるのに、困った事はなかったので、失敗した。                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【   Windows11     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。