検索結果

事務所内にてCanon PIXUS iX6830を使用しており、 主にWordやExcelでＡ４、Ａ３、封筒(長形3号)などを印刷しています。 パソコンからの印刷時に、サポート番号：6901のエラーが表示され印刷できなくなる現象が多発しています。 画面のメッセージ通りにプリンタの電源をＯＮＯＦＦすると、 通常通り印刷出来る様になりますが、少し時間を置いてから印刷を行うと 同様のエラーが表示されるというのを繰り返しています。 プリンタ自体は箱から出したばかりの新品で初期不良の可能性もあると考え、 一旦購入した業者へ修理を依頼しました。 なので予備で購入していた同機種(ix6830)を新たに箱から出し 設置時にプリンタドライバなどを入れ直してから使用していますが、 また上記と同様のエラーが発生しており、印刷するPC側の問題ではないのかと困惑しています。 何か解決方法などありますでしょうか？ 宜しくお願いいたします。 ↓使用環境 ＯＳ：Windows10 64bit 22H2 ドライバー：Canon iX6830 Printer Driver Ver.1.03 ファームウェアのバージョン：3.000 ※Wifiを使用出来ない環境なのでＰＣにはＵＳＢで接続し使用しています。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-8870DW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【自治会のプリンターで使用しており、買い替えを検討してます。後継機種を教えて頂きたく。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　不明　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　なし　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　dcpj4143n　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ADFを使用して両面スキャンし、スキャンtoアプリでデータを取り込みたいのですが、片面印刷しかできておりません。プレミアム機能設定で「両面スキャン：片面スキャン」という表記になっているのですが、このような使い方はできないのでしょうか？　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　iOS　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　brother mobile connect　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　なし　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

スマホから印刷する ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

ＭＦＣＬ3770ＣＤＷを使用しております。 ＱＲコードのシールを印刷しているのですが、1週間前あたりから印刷する面とシールの面がずれてしまいます。 印刷にあたってはページサイズは・実際のサイズを選択しております。 どなたかご教示頂けますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J928N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　Newsoft CD Labelerが繋がらない 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　なし　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

GX2030を使用しております。購入したばかりですが、両面印刷をしてみたところ、印刷した印字と同じような形状の汚れが、印刷された用紙についてしまいます。乾燥時間の設定を長くしてみたのですが、まだ汚れが残ります。同じ症状の方や改善方法を試してみた方、いらっしゃいませんか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

プリンタドライバにて、フチなし写真印刷でA４サイズ用紙が選択できません。 設定の仕方をご指南ください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

G3390 でプリンターからスキャンする方法がわかりません。 また、PCからスキャンする際は、「Canon PRINT」というアプリを インストールであったおりますでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J914N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【購入当初から、コンセントを挿した時に電源は入るが、brotherと表示された画面から一切動かず、また全ての物理ボタンが全く反応しません。ファームウェア更新を試みましたが製品選択の時点で製品が見つからず、電源が入った機器として認識されていない可能性が高いと思われます。どのボタンを押しても反応しないので何も試せない状況です。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS,Windows11どちらも可】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【まだ接続できていません】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【スマートフォンのアプリはインストールしましたが、商品が動かず何もできません】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【略】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

請求書をスキャンしてpdfで保存しています。設定で日付フォルダーのチェックを外していますが、日付フォルダーが作成されてその中に保存されています。 請求書ﾌｫﾙﾀﾞｰの中に日付フォルダーなしで保存したいです。設定方法がありますか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【JUSTIO/HL-L2320D】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷面の両端に3cm位の縦線が薄っすら入る。感光ドラムは清掃済み。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11/23H2】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【不明】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J737DWN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体が壊れて買い替えます。子機は古いものが使えますか？ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows12　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　わかりません　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　光回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 　MFC-J7100CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホのアプリでプリントしたいのですが、設定で用紙をB4にすると、両面印刷の設定ができないです。両面に設定するにはどうすればいいでしょうか。 スマホ画面のスクショ添付しています。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J739DN　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　このタイプは子機無しタイプです 後付けで２台付けたいのですが 後付け出来ますか？ 宜しくお願い致します。　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android　Windows】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J7100CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【操作画面に両面スキャンの表示がなく、両面スキャンができない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

G1330を使って熨斗紙の印刷をしているのですが、印刷が大きくずれる事があります。再起動して改善するのですが、すぐに再発します。 給紙ローラーのクリーニング、水拭きクリーニングを実施しましたが、改善されません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

本日、電源ONすると、サポート番号6000が出現します。何処を見ても紙詰まりしておらず、HPにある対処方法をすべて対応確認しましたが、解決しません。何か解決方法は無いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-L3770CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　インクカートリッジ交換のために購入した4色パックが同じ包装で色の識別に付いての情報が見つからない。1本ずつ試しに居セットしてみたが、全部違っていた。どうすればいいのか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J5800ＣＤＷ　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【B4サイズがスキャン出来ますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。