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DCP-J4140N

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  • パソコン スマートフォンの端末と接続できない

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J4140N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 最初に自宅のWi-Fiと本機の接続した後、スマホでブラザーのアプリをダウンロード。 そのあとスマホのアプリで製品の追加をしようとしたところ接続できない。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・・Android 【    ios14.8.1    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【        】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】無線LANに接続できません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スキャンした画像が暗くなります

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J4140N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャンをすると、全体が薄暗くなってしまいます。   カラー、グレー、白黒、PDF、JPGなど   変えられる設定はすべて変えてみましたが、結果は同じでした。   明るさやコントラストも設定を変えましたが、変わりません。   どうしたらいいでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 HUMAX 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【MDS-820W】スキャンした画像の色が暗い|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9865 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンターのパスワード変更後、印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【2日前まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった。本体の画面にパスワードの警告が出ていて、PWを初期のものから設定を変えたが印刷できない。PCからBRWdmin Lightをインストールしてテストページを印刷するとこれはできるが、文書や年賀状、ウェブサイトページの印刷はできない。オフラインではない。 また、本体画面にもう一つ情報表示があって、新しいフォームからのアクセスがあったとか、なんとか出ていました。   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 1hori1
    • 回答数3
  • USB接続ができません。

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【「使用不能なUSBハブです」と表示された場合、USBハブまたはハブを内蔵したUSB機器がセットされている可能性があります。ハブ、またはUSB機器を抜いてください。 本製品はハブ、またはハブを内蔵したUSB機器には対応しておりません。また、ハブ回路が内蔵された一部のUSBフラッシュメモリーに対しても、このエラーメッセージが表示されす。】 MacなのでUSBはハブを使うしかないのですが、これは無理なのでしょうか。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Mac Os】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【レーザープリンタはハブで動いています。】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 1ファイル印刷待ちと出て、印刷キューを削除できない

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリントしようとすると「1ファイル印刷待ち」と出て印刷できません。印刷キューのところを削除しようとしてもできません。再起動しても、印刷キャンセルをしても添付の印刷オーダーが復活してしまいます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 どのソフトからの新たなプリント指示ができない  】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • izmiko
    • 回答数1
  • 印刷中のジョブが消えない

    ■製品名を記入してください。 【  DCP-J4140N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   ハガキを印刷する時に設定を高画質から普通に変えて印刷を再開したら印刷できなくなった印刷キューを見たら『1個のドキュメントが保留状態です』とでているので『Xすべてキャンセル』を選んでも、印刷中もジョブも消えない。                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   USBケーブル     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   筆ぐるめ for Windows     】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  UCOM光      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「データが残っています」(「データガノコッテイマス」)と表示されました|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • cy
    • 回答数1
  • 手差し印刷で、突然印刷できなくなった。

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J4140N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 手差し印刷で同じものを10部印刷を行うにあたり、1部1部印刷を行っていました。7部目で突然、印刷で出力されなくなりました。 印刷キューには、7部目分が入っていますが、「不明な状態」という形で、まったく出力されようとしません。キューの「一時停止」→「再開」を行っても、キューの再起動を行っても出力されません。1時間放置しても出力されませんでした。  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 PowerPointからの印刷です。 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • Tarao21
    • 回答数2
  • らくちんプリント

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー(例:EPSON・Canon・brother など) ===ご記入ください=== brother ・プリンター型番・ご使用期間(例:Colorio 2年) ===ご記入ください=== DCP-J4140N ・インクカートリッジの型番・ご使用期間(例:EPSON IC69) ===ご記入ください=== brother 純正 416XL ・エレコム用紙の型番・お探しNo.(例:MT-JMC2IV ・B04 など) ===ご記入ください=== MT-JMN1WN ・らくちんプリント・バージョン(例:らくちんプリント3.0) ===ご記入ください=== らくちんプリント3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 用紙がこの名刺用だけではなく、いつも印刷すると一部分のみしか印刷できません。色々設定を変えつつも上手くいきません。 画像は試しの印刷で普通のA4用紙です。 パソコンが富士通からNECに変わったあたりからそのような症状になった気がします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 社内の有線LANに接続できない

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J4140N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 社内の有線ネットワークにどうやっても接続できなくて困っています。社内のネットワーク担当部署に固定IPにて機器接続申請をしたので利用可能な状態なのですが、どうやっても有線接続ができません。本体側で有線接続設定にして、PCでドライバーを入れてセットアップしようとしても、エラーが出てしまいます。一応IPアドレスを指定すればプリンターの検索自体は可能な状態です。cmdからpingも通ってます。なお、以前使っていた環境ではWiFi経由でPCから印刷できていました。ネットで閲覧可能なマニュアル類にはすべて目を通したつもりですが解決策が見当たらず困っています。。。   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  なし    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • trg54r
    • 回答数4
  • brother 印刷ができない。

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J4140N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコン側の印刷キューが残っていて削除できないため、印刷ができない状態です。プリンターの電源のON,OFF,パソコンの電源のON、OFをしましたが状況は変わりません、後から印刷しようとしたキューは削除できますが、最初に印刷を使用としたキューが残っているため印刷ができない状態となっています。PDF等の機能は問題なく動いています。パソコンのOSはWINDOWS11です。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • PCからの印刷が作業中突然できなくなった

    ■製品名を記入してください。 【       DCP-J4140N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【出来ていたPCからの印刷が突然できなくなった。まず、プリンター、PCとも再度起動したが機能せず。次に、プリンターを再設定し、PCは既アプリを一旦アンインストールのうえ再度付属のCD-ROMでインストールした。プリンターはWi-Fi 接続しましたと表示あり。PCも成功でデスクトップにBrother iPrint&Scanが表示された。しかしながら、PCで作成した表(Google スプレッドシート)やはり印刷できなかった。従来は問題なく出来ていたもの。                 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【     Windows11   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【      NERO光でんわ  】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • unabh
    • 回答数4
  • 突然印刷が出来なくなった。

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【  DCP-J4140N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【①突然印刷が出来なくなった。②新しいアームウエアがあり更新できないパスワード求められ設定できない。ブラザーオンラインに新規に登録していなかったので、登録しようとしたら製造番号が既に存在します。となります。iprintaK&Scanには登録完了しています。                 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【  無線ラン      】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  光回線      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • パスワード失念

    ■製品名を記入してください。 【      DCP-J4140N  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【       ファームウェアアップデートの為、パスワード入力必要ですが、忘れてしまいました。  本体裏に記載されている「pwd」に続く8桁を試したところ、間違っているようです。パスワードを変えたと思うのですが、思い当たるパスワード試したところ全部だめでした。再設定する事についてネットにはあまり記載されていないようです。助けてください。               】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【    MacOS & iOS    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • ryonish
    • 回答数1
  • B5印刷ができないです。

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J4140N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  エクセルのプリント表示画面ではB5用紙になっているのにいざ印刷しようとするとプリンターで「パソコンから受信したデータがA4サイズ 受信したデータとトレイに入ってる紙が異なりますと印刷ができません、プリンターに入っている用紙はB5のみです。今までは起きたことがない先月までは普通に印刷できていました。どうみてもエクセル表示はB5、中に入っている紙もB5です。しかしA4の紙をセットしてくださいと言われます。エクセルで指定している範囲設定もB5にしてあります。  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  有線LAN接続      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【    標準ソフト    】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • iPrint&Scanからのスキャンにつきまして

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【質問が重複していたらすみません! 過去1年以上BrotherのiPrint&Scanを使って難なくスキャン作業ができていたのですが、 最近iPrint&Scanを立ち上げるもずっとオフライン状態。 PC側のプリンタドライバーとiPrint&Scanは、 アンインストールと再インストールを行いましたが、 起動して「製品の選択」を行なうも「対応する製品が見つかりません」のアラートがでます。 作成書類(Word・PDF)等の出力は出来ます。(iPrint&Scan以外のドライバ?) プリンタ本体のファームウェアバージョンは1.12 もしかしたら最近PC(Mac)のシステムをOS15.6にアップデートした影響かもしれません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacBook Air15インチ(M2チップ)】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Adobe Acrobat】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • エラー表示

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンターを起動すると「Mインクを検知できませんでした」という表示がでる。Mインクカートリッジをセットしなおしても、表示が消えない。プリンター購入後間もないのでカセットにはインクが十分残っている。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN        】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【Buffalo        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「インク量を検知できません」と表示されました|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10669 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 自動クリーニングとインクの消費量に付いて

    ■製品名を記入してください。 【dcp-j4140n      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【黒色以外は正常。黒のみが目詰まする。電源は、常にONの状態であり自動クリーニングが行われている。インクの減り方は黒色以外の3色は同じ量が減っている様に見えるが黒色はほとんど減っていない。黒は、自動クリーニングされていない感じがする。なお、黒をクリーニング実施すれば現況では、改善する。何故黒のみが自動クリーニングがなされていないような事が起きているのか改善方法を教えてください ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【  windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線(筋)が入ります|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • カラーコピーの際、一部印字が伸長する

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J4140N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 プリンター機の画面操作でカラーコピーをすると、先頭5cmくらいの部分の印字が伸長したものになってしまう。 スマフォのアプリでカラーコピーをさせた場合は、正しく印字できる。 前者の場合は印刷速度がかなり速いが、後者の場合は少し遅い。 アプリをインストールしていない人がプリンター機から操作したときに、伸長した結果だと困ってしまう。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows、iOS       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 現状未接続       】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 印刷結果が良くない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • vinaka
    • 回答数1
  • 給紙ローラークリーニングが出来ない

    ■製品名を記入してください。 【DCPーJ4140N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【用紙印刷をすると絵柄の裏面に給紙ローラーの黒い線が上下に出るようになってしまい、市販のELECOMのローラークリーニングシートを購入して給紙トレーへその用紙をセットしたところ紙詰まりと言う形でエラーとなってしまいます。brother専用の給紙ローラークリーニングシートと言うカード状のものがあるようなのですが、ネットで調べても販売していないようで、非常に困っています。自分でローラーの掃除を行いたいけど、ローラーの場所を開けることが出来ず、このままでは有償修理サービスを受けることになるかもしれないので、自分でまだ直せる方法があれば…どなたか有識者の方教えてください。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリント出来ない

    ■製品名を記入してください。 【     DCP-J4140N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【brotherのいつでもはがき年賀状プリントのアプリを使ってはがきを作成しようとしましたが、出来ませんでした。 数年前からアプリもプリンターも使っていましたが、今回は出来ずに困っています。 iOS端末とプリンター本体のネットワークは同じにしてくださいとエラーメッセージが出ているので、確認したところ同じWi-Fiネットワークです。 再起動を3回やりましたがダメでした アプリに手動でプリンターのIPアドレスを入力したところ、非対応機種との表示が、、、 今まで普通に使っていたのに…です どうすれば良いのかわかりません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    iPhone14 iOS26.2.1    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【     いつでもはがき年賀状プリント206   】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。