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■製品名を記入してください。 【DCP＿J５２８N・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線ラン　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　わかりません　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　jcom アナログ 　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J987N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　NewSoft CD Labeler が起動するとブラザー製のプリンタが見つからないとでる　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Mac OS High sierra】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J1203N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなど 【プリンターとパソコンをWIFI接続したい。どこから出来るか。　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線・有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　ブラザーソフト　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入して下さい。 DCP-J528Nを購入したところです。L版の写真印刷30秒ほどと記載ありましたが、1分以上１枚にかかります。静かモードも外しています。これが正しいのでしょうか。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Android】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線らん　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ブラザーの印刷アプリ】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

トナーが消耗し、買い替え着装しましたが「アタラシイ　トナーデアリマセン」のエラーメッセージが表示されます。 何度と繰り返し装着を試みても解決しません。 機種はブラザーの、MFC-7420です。 以前から使用していたのと同商品で「TN-25J」ですが、送られてきたのは少し小型です。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

【メーカー】：ブラザー 【機種名】：MFC410 【PCのOS】：Windows7 【接続方法】：無線 【症状】：ある日突然プリンターに情報を送られなくなった。パソコン上ではプリンターが見えるのに、プリンターの電源が入っていても、「オフライン」の表示で「準備完了」にならないので、印刷できない。パソコンメーカーに問合せたら、パソコンは認識しているのでプリンターの問題で、ブラザーに聞くようにとのことでした。

ブラザーDCP-7065DNを購入し、パソコン（Windows8）とLANケーブル接続し、付属CDからインストールしました。印刷・スキャン・コピーは問題ないのですが、「印刷ー詳細設定ー印刷設定ー詳細設定」のどこにも両面印刷の設定箇所が出てこないため、両面印刷が出来ずに困っています。どなたか教えていただけませんか？ ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J907DNのPCファクス送信ができません。ドライバーもファームウェアも最新です。 OSはMacOS10.14です。「ファクス中 - プリンタは使用中です」のまま かれこれ2時間は経っています。この間に行ったブラザーサポートページのFAX送受信テストも正常でした。 Mac⇔プリンタ間の通信も正常でプリンター機能も正常です。バグか何かでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 MFC-6490CN ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　スマホの年賀状アプリで作ったデータを自宅プリントで印刷しようとしたらできません。ブラザーのアプリをインストールしてWiFiも接続してあるのですが、探してるマークになってしまいます。このプリンターは対応できないプリンターなのでしょうか？　　　　　　　　　　　 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリンターとパソコン両方をWi-Fi接続してます パソコンで作ったテキストをプリントしたいのですが、パソコンの画面上ブラザープリンターがオフラインになってます。 どうしてもプリントできないので困ってます。 もし有線が必要なのであればどんな線を買えばいいのかどなたか知恵をどうかお貸し下さい… ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

光回線工事をしました。 wifi接続もしました。スマホからは大丈夫なのですが、パソコンにつながりません。 CD-ROMは読み込んでいますが、ブラザーのページが途中から固まって進みません。 パソコンに問題があるのでしょうか。 はたしてwifi接続の問題なのか、パソコンの問題なのか原因がわからず困ってあります。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

スキャンした後カラーコピー出来ない。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

インストールができない 　ＤＣＰ-Ｊ988Ｎ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

等間隔に白線が出てくる ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリンターの赤色がでません ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

印刷中の止め方が分からない ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

画面印刷の方法を教えて下さい。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

白紙のまま印刷されてます ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J730DNの純正インクは？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリンタ―　両面印刷は壊れやすいですか ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。