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  • パソコン・スマートフォン
  • 回答受付中
  • LBT-HSOH20BKのBluetooth不良

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) HP widows11 ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) LBT-HSOH20BK ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) 購入からずっと ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ Bluetooth接続がすぐに来れる、切れる際にビー、ビチビチ、ブチっというノイズが聞こえる。一度切れるとその日はまともに使えない。調子が良いと思ってもマイクをオンにした瞬間に接続がノイズとともに切れる ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • LGT-WCSTC01BK 充電ができない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== apple find me ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== LGT-WCSTC01BK ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 2回目の充電から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 充電のライトは点くが、いつまでたっても充電されない ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • XK140

    パソコンとのセットアップをするために、キャノンプリントのアプリをインストールしようとしても、「インストール」をクリック後、ずっとくるくる回っているか、「再試行」となります。(付帯CD-Rからもネットからも同じです。) 何回も再起動していますが、同じです。携帯とのセットアップはできたのですが、なにか解決方法をご存知でしょうか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • win11にてノートパソコンのカバー開くと自動on

    複数のノートパソコンを使用しているのですが、1台はカバーを開けるとスイッチonされ自動的に立ち上がります。他のパソコンでは開いてもスイッチを押さないと立ち上がりません。設定の仕方なのか?パソコンの仕様なのか?どちらでしょうか。レノボ(onする)とMicrosoft surface(スイッチをon必要)です。ともに確実にシャットダウンはされています。

  • 報酬付き

    複合機コピーでA3両面印刷時に黒い帯が入る 

    ■製品名を記入してください。 【   MFCーJ7300CDW     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インクジェット複合機で片面→両面印刷を行う際にA3を使うと黒い帯のような汚れが入ります。用紙送りのローラー、読み取り部の清掃、ノズルクリーニングは複数回行いました。A4両面では汚れが入りません。A3で同じ面を読み取らせて両面に印刷する際も問題ありませんでした。A3で違う面を両面に印刷する際にかなり広い範囲の黒い帯が入ります。汚れが入るのは片面のみで2枚目に読み込んだ面の印刷時に黒い帯が入ります。購入から3年目ですが買い替えなければならないのでしょうか?もう一度Brotherの複合機を購入することにかなり抵抗があります。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    データ送信とPCが表示しても、白紙のまま出てきます

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J973N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ルーターの電源入れ直し、PC再起動、アプリの再起動などを行いましたが修復しません】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【  Windows 11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    DCPーJ926N パソコンからの印刷ができない

    ■製品名を記入してください。 【    DCPーJ926N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  パソコンから印刷が出来なくなりました。印刷をクリックすると反応が遅く、数秒待って印刷音がするけど止まってしまいます。印刷ジョブにはスプール中と出ています。それを削除しても削除もなかなか終わりません。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows11home      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   Gmailの印刷     】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  家の外は光、部屋の中はアナログ回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    新品DCP-J4250Nの本体カバーが降りない

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J4250N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    本体カバーが閉まらない                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows10     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • EP714A印刷をしたが、スプール中動かない

    スプール中から動かない ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • EW-456A

    ファームウェアアップロード失敗 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    ドライバーが見えない、印刷不良

    ■製品名を記入してください。 【 MFCJ6983       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷のサイズの変更ができない、コントールパネルからドラーバーが確認 できない                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 MSワード       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    (追加質問)WPS PINはどこに書いてありますか

    ■製品名を記入してください。 【  brother DCP-J4143N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷できない接続はUSBケーブルが良いのかLANケーブル使用が良いのか?             】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows11     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   USBケーブル     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   ?     】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    パスワ-ド後ろのをいれても間違ってると出る

    ■製品名を記入してください。 【      dcp-j916n  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    最初から後ろの数字を入れても間違ってるとでてしまう。                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線ルーター   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    ip電話    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    DCPーJ926N 白紙で印刷されてしまう

    ■製品名を記入してください。 【     DCPーJ926N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【              インクを交換したが、印刷しても白紙になってしまう          】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      iOS  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    MFC J7500CDW コピー用紙の自動感知

    ■製品名を記入してください。 【      MFC J7500CDW  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【                      以前は出来ていた原稿の自動検知ができなくなった  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      iOS  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      無線  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【      なし  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンター買い替えに伴う未使用インクについて

    PXg930を使用しているのですが、サポート期間が終了したため、買い替え(エプソン)することにしました。PXg930のインクが大量に残りましたので、活用方法がないか知りたいのですが、 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    縦印刷が設定できない

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J4143N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スマホから印刷時、1枚に2ページ印刷(ツーアップ)しようとすると、縦印刷ができず、横印刷になってしまう。(縦印刷、横印刷の設定変更ができない)         】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    MFC-L2880DWのドライバーが選択できない

    ■製品名を記入してください。 【MFC-L2880DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ドライバーが選べない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows7】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN・無線LAN・USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ControlCenter4】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【IP電話】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    MFC-J6983CDWの給紙がうまくいきません

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-J6983CDW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【給紙エラーが出て、ローラークリーニングシートをセットしてください。とありますが。シートを紛失してしまいました。シートを使わずにエラーを改善する方法はありますか?               】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【      ひかり回線  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    Wi-Fiで印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-L2600DW どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【突然無線LANにて印刷ができなくなった】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Mac mini】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USB】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANに接続できません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。