Wi-Fiマークは出るがネットにつながらない

質問

• Wi-Fiマークは表示されるが、インターネットに接続することができない問題が発生しています。
• WRC-1750GST2というエレコム株式会社の製品において、Wi-Fiマークは表示されるが、実際にはインターネットに接続することができないという問題が発生しています。
• エレコム株式会社の製品であるWRC-1750GST2において、Wi-Fiマークは表示されるが、インターネットに接続することができないという問題が発生しています。

回答No.1

kuzuhan

インターネット接続を認識していない状態です。
ケースにより対応が異なります。

・WRC-1750GST2よりも上（回線側）にルーターやホームゲートウェイがある
→上にあるルーターの接続設定を確認。WRC-1750GST2はアクセスポイントで動作させる。

・回線側にはモデムがある（NTT機器）
→WRC-1750GST2に接続設定が正しく入っていない。IPoEの契約があるときはその設定を行う。ないときは、接続用のIDとパスワードを設定（PPPoE接続）を行う。

・ケーブルテレビや電力系のモデムがある
→接続設定は不要。配線誤りか回線側に問題がある可能性がある。

・配線に問題がある
上位の機器からのLANケーブルは「Internet」に接続されます。

色々試してもダメであれば、利用中のプロバイダの技術サポート窓口かエレコムサポートに直接連絡してください。
ここでは契約情報も見れませんし、情報を確認しながらこうするという説明もできませんので。