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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:無線ウィザードでプリンタが見つからない)

無線ウィザードでプリンタが見つからない

121CCagentの回答

  • 121CCagent
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回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj762n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2021/10/01) となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 取りあえず現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj762n&os=10068&dlid=dlf102162_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。 【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10305 また上記を参考にプリンタ本体の操作パネルから接続したルーターのSSIDが表示されるのか?って当たりも確認してみるとか。 【インクジェット/レーザー プリンター】モバイルWi-Fiルーターで、無線接続や印刷ができません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13222 上記はモバイルルーターの例ですが普通のルーターでもプライバシーセパレーターのような機能が有効になっていないか?念の為、確認してみましょう。

srtoyama
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。ただ壁にぶつかっています。 ドライバーアンインストール、WEBからドライバーをダウンロードし設定しても「無線設定ウィザード」で「無線LAN設定に失敗した」と表示が出ます。 ルータの「プライバシーセパレータ機能」の無効を確認。PC、プリンタ共にルータには接続されているのを確認しています。

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