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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PX-405Aスキャナー動作不良関係)

PX-405Aスキャナーが突然動作不良になりました。解決策はありますか?

SPIKE-NLOSの回答

  • SPIKE-NLOS
  • ベストアンサー率33% (522/1540)
回答No.1

PX-405AはEPSONですよね。私もEPSONのプリンターを利用しています。購入時にMyEPSONに登録しませんでしたか?ユーザー登録をしてください。製造番号、購入日、購入店舗、貴方様の名前、住所等です。EPSONのサイトにユーザー登録すれば、マイアカウントが作成されますので、そこから問い合わせフォームを利用して質問した方が、ご回答が早いと思います。  私がそのような事態に陥れば、まずアプリと機能からESPON関連のアプリやドライバーを全て削除します。再起動。で、エクスプローラーからEPSON関連のジャンクファイルやフォルダも削除します。  ここからは、自己責任です。ファイルを指定して実効に、「regedit」と打鍵し、レジストリーエディターを起動させます。 左のツリー上のコンピュータにマウスをポイントさせ、編集→検索(検索対象である、キー、値、データにチェックを入れる)検索する値に、「PX-405A」もしくは「EPSON」と入力して、該当するレジストリーキーを削除し、F3(ファンクションキー)を押し、次のレジストリーを検索し、全て検索を終了したというメッセージが表示されるまで、EPSON関連のレジストリーを削除します。  終わったら、再起動させ、もう1度EPSON関連のドライバーやアプリをインストールし直し、再設定します。  あくまでも、レジストリーの削除は危険なので自己責任ですが、 この方法が無理なら、素直にEPSONに質問することをお薦めします。 何せ、このサイトはEPSONの従業員が回答しているのではなく、一般人が回答しているため、専門的な回答は不可能です。  今回の貴殿の質問だと、EPSONのサポートも専門部署に問い合わせないと、回答は困難であり、回答に数日はかかるかもしれません。

machansan70
質問者

お礼

早速ご連絡いただきありがとうございます。上記自己責任の部分につきましてはやや難しそうなため、お勧めに従ってMyEPSONに問い合わせることにして、現在回答待ちです。ありがとうございました。

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