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印字が汚い（裏移りしている）
- 【MFC-L3770CDW】の印字が汚く、裏移りしている問題について相談したい。
- ドラムを全色変えたが裏移りが改善されない問題について相談したい。
- 印字の品質が悪く、裏移りしている問題に関して試したことや経緯を教えてください。
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- ts0472
- ベストアンサー率40% (4363/10773)
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6747/12378)
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？ また、再生品などはご使用されていないでしょうか？ 吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。 交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。 あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…
お礼
素早い対応感謝します。 再生トナーを使用してますが、かなりの枚数を印刷しているので、 ８万枚。 定着ユニットかもしれませんね。その場合はかなり費用がかかりそうですね。 ありがとうございました。
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■製品名を記入してください。 【MFC9340CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ドラムユニットの清掃を数回繰り返ししましたが完全に治りません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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素早い解答に感謝します。 二重に印刷されるような感じですので、原因が良くわかりません。 修理依頼を検討します。 ありがとうございました。