E003エラー 動画参照し認証情報を削除も改善なし

このQ&Aのポイント
  • E003エラーが発生し、動画を参照して認証情報を削除しましたが改善されません。
  • 筆王ver26のダウンロード版を購入しましたが、起動時に「E003メールアドレスまたは、パスワードが不正です。」というエラーメッセージが表示されます。
  • サポートページにある解決方法を試し、該当フォルダを削除しましたが、改善されませんでした。解決方法を教えてください。
回答を見る
  • 締切済み

E003エラー 動画参照し認証情報を削除も改善なし

筆王ver26ダウンロード版購入。起動時「E003メールアドレスまたは、パスワードが不正です。」 以下 参照し該当フォルダ削除も改善せず。 解決方法教えて頂きたいです。 https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13645 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

みんなの回答

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

メールアドレスとパスワードを正確に正しい文字かどうか確認してみて下さい。特に、以下の類似文字に注意してください。 【類似文字】 大文字のオーとゼロ  (O  0) マイナスとハイフン(半角) (-  ー) マイナスとハイフン(全角) (- ー) ピリオドとカンマ(半角) (.  ,) オーとゼロ(半角)   (o  0) 全角と半角のピリオド(. .) 全角と半角のアットマーク(@ @) 全角と半角のオー  (o o) 全角と半角のカンマ  (, ,) 全角と半角のマイナス (- -) 全角と半角のハイフン (ー ー) 全角と半角のプラス (+ +)

kawanishi44
質問者

お礼

登録メルアドの入力ミスでした。何と初歩的なミス,,Orz「マイページ登録完了、メール送受信確認済」で、これは ユーザー登録も正常に完了済みとの思い込みとユーザー登録メルアド確認も良くわかっておらず、動画のトラブルだと100%思い込んでました。 元旦にメーカーに問い合わせるも正月休みでまだ返信もなく途方に暮れてました。助かりました。有難うございました。m(__)m

関連するQ&A

  • 筆王 起動できない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆王Ver.27/筆王ZEROなど) ===ご記入ください=== 筆王Ver.28 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 筆王が開かなくなったので、最新バージョンを購入したのに開きません。 ↓以下は試してみました。 https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15545 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • ver.31の体験版リンク切れ

    筆まめver.31の良くある質問から、体験版のダウンロードを試みるのですが、404 not foundになります。 https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11799 体験版は現在利用不可でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 【筆王Ver.24】Excelから住所録が作れない

    【筆王Ver.24】にて xlsxファイルから取り込んで住所録を新規作成しようとしています。 「ファイル選択」ダイアログにてファイルを選択し「次へ」を押下しても [テーブル選択]ダイアログが表示されず、作業が進行できません。 エラー表示等はありません。 解決方法ご存知の方がいらっしゃいましたら ご回答いただけますと幸いです。宜しくお願いします。 【公式ページ】 Excelのファイルで作成した住所録を読み込むには 【筆王Ver.24】 https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10203 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 宛名職人 Ver.30

    新しく購入した宛名職人 Ver.30が起動しないです。 ここに書いてあることは全てやりました。 新規アカウントでの起動は確認しましたが、自分のアカウントではやはり起動せず、とても困ってます。(起動せずダンプダイアログが出てきます) よろしくお願いします。 宛名職人が起動しない 【宛名職人】 https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15779 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 干支データが追加出来ない

    下記、日時内容にて自動バージョンアップ 連絡を頂きました。 しかし、解凍したソフトをロードしたら、シリアル番号入力要求があり、自動バージョンアップメールを確認したがシリアル番号が無かった為、間違えて購入した時のメール記載のシリアル番号を入力してしまいました。現在のバージョン情報を確認すると、製品名:筆王V er.26、バージョン:V er28.0.0、シリアル番号:*****-****-****-****-****、である為ライセンスが切れています。と、表示される。 筆王を立ち上げて、素材・デザインの追加をしようとしたが、辰の素材が出てきません。どうすれば良いですか? 2023/09/03 11:56、ソースネクストeSHOP <order2@sourcenext.info>のメール 本メールは「筆王」 自動バージョンアップ・サービスご利用者様にお送りしています。 バージョンアップ手続き完了のご連絡:「筆王」自動バージョンアップ・サービス                        ソースネクスト株式会社 いつもソースネクスト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 さて、お客様にご利用いただいております「筆王」自動バージョンアップ・サービスの 更新手続きが本日完了いたしましたので、下記の通りお知らせいたします。 なお、バージョンアップ方法やお問合せについても併せてご案内しておりますので ご確認くださいますようお願い申し上げます。                    記 自動バージョンアップ・サービスの更新手続きについて --------------------------------- 注文番号 : 2023090311****** お支払方法: クレジットカード ----------------------------------- 内訳 筆王Ver.28 自動バージョンアップ サービス 1個 1280 小計 1280 合計  1280 ■バージョンアップの方法  パソコンをインターネットに接続の上、「筆王」を起動し、  表示される画面の指示に従ってバージョンアップしてください。 今回のバージョンアップにより2024年8月末日まで、常に最新版の「筆王」をご利用いただけます。 ■[筆王]自動バージョンアップ・サービスのよくあるご質問(Q&A) ・Q:自動バージョンアップ方法は?  https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10115/ ・Q:自動バージョンアップできない  https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10114/ ・自動バージョンアップ・サービスQ&A一覧  https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11785/                               以上 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • プロキシ環境下でのライセンス認証について

    プロキシ環境下で利用を考えておりまして、特定のURLに接続できないと認証ができず使用できないと伺ったのですが、プロキシ経由でも接続が出来ていれば問題無いのでしょうか。 (参考URL:https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15137/p/7856) ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 宛名職人2019 「実行に必要なメモリー不足」

    「実行に必要なメモリー不足しています」というエラーメッセージが出ます。 https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/14968/p/109/c/6311 を参考にしてみましたが開けません。これは壊れているのでしょうか?ちなみにこのソフトにデータを2つ入れているのですが1つだけ開けない状態です。対処方法が他にあれば教えて下さい。 すでにサポート終了しているようで、バージョンアップしたら開けるようになるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • SOURCENEXTの管理画面が動かない

    Windows11 + Edgeで SOURCENEXTの管理画面が動きません。 筆まめVer.29をライセンス購入しているのですが 端末が故障したため 他の端末にインストールしようとすると 『製品登録できる台数を超えています』となり 認証できません 過去の端末を削除したいのですが 下記の動画を参考に ↓ https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/4675/c/6309 SOURCENEXTの利用アプリには関係無いのですが 製品の管理画面?で 機器名の変更を押しても 利用の解除を押しても反応がありません 管理画面はEdgeで動作出来ますか? 以前利用していた端末を削除するには、 どのようにすれば良いでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 筆王VER26ログインできません

    筆王VER24(2019)を1年ぶりに起動したところログインできませんでした。 ソースネクストのパスワードをアップデートしてログインはできるのですが 筆王を起動したところ「E004シリアル番号の形式が不正です。」とでましたので VER26にupdateして同様に試したのですが同様の文言が出てログインできません。どうしたものでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 筆王Ver.26 自動バージョンアップサービス

    筆王Ver.26 自動バージョンアップサービスをダウンロードし、インストールまで完了しました。その後、IDとパスワードを入力しても「E003 メールアドレスまたはパスワードが不正です。」と表示される。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

専門家に質問してみよう