Wi-Fi接続できず、infoの赤いランプが点灯している問題に対処方法は？
- 先日、Wi-Fiが突然繋がらなくなり、ELECOM製品のWRC-1750GHBKを確認したところ、infoの赤いランプが点灯しており、インターネット無しで接続されている状態でした。
- 電源の抜き差しや初期化を試しても赤いランプは消えず、他の対処方法があれば教えてほしいとのこと。
- エレコム株式会社の製品についての質問です。
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infoの赤いランプが点灯
WRC-1750GHBK ELECOM製品を利用しています。 先日、突然Wi-Fiが繋がらなくなり確認すると、infoの赤いランプが点灯し、インターネット無しで接続と表示されます。電源の抜き差し、初期化等は試しましたが赤いランプは消えません。他に対処方法がありましたら教えて下さい。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 19710515
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- nico0330
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初期化をしているということであればルータに再度契約しているプロバイダーのインターネットの接続IDやPWを入力する必要があるので、管理画面にアクセスし設定を試してみてください。 下記のURLがこの製品のマニュアルになりますので参考にしてみてください。 https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-1750ghbk/WRC-1750GHBK_users_v4.pdf?_ga=2.14210994.441870614.1640221383-570742788.1636940109
- skype1012021
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再設置が必要かと思われますので、以下をお試しください。 文書番号：8380 Q．Wi-Fiルーターのお困りごと一覧 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8380
お礼
ありがとうございました。
- JKkwave12
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Infoランプはインターネット設定が未設定のときに光るみたいですね。 いわゆる初期設定が必要なので、下記のURLの手順で設定を試してみてはいかがでしょうか。 https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-1750ghbk/WRC-1750GHBK_setup_v2.pdf?_ga=2.112701004.998634029.1639962352-592858964.1634531356
お礼
ありがとうございました。
- celtis
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infoランプの点灯はWAN側のIPアドレスを取得できていない状態だと、マニュアルに記載がありました。 https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-1750ghbk/WRC-1750GHBK_users_v4.pdf 契約しているプロバイダにトラブルが発生していないか、スマートフォンなどで調べてみましょう。 ルータ初期化と接続設定を再度やり直しても解決しないなら、ルータ自体の故障が考えられます。 2013年の製品なので寿命が来たのかもしれません。 https://kakaku.com/item/K0000565264/
お礼
ありがとうございました。
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