筆王ver.16の製品登録画面の製品登録エラーと削除方法について
- 筆王ver.16の製品登録画面でE003エラーが発生し、画面がフリーズする問題が発生しています。
- 製品登録はすでにされており、IDとPWは正しいため、画面削除方法を教えて欲しいとのことです。
- また、筆王16を起動する際に他のユーザーが使用しているというメッセージが表示されており、解決方法がわからないとのことです。
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筆王ver.16の製品登録画面
■製品名/バージョン→筆王ver.16(2011年頃から宛名印刷のみ使用) ■パソコン/OS→富士通/Windows10(2-3年前にDVDからインストール) ■質問内容 →筆王16が使用できないので製品登録をし直そうとしたら、 E003(メールアドレスまたはパスワードの不正)のエラーメッセージが 表示されたまま製品登録画面がフリーズし、消すことができません。 製品登録画面をPC画面から削除する方法を教えてください。 なお、すでに製品登録はされています。ID、PWは間違いありません。 また、筆王16を起動すると「他のユーザーが使用しているため起動する ことができません」というメッセージが出て困っています。 サポート期間が過ぎてしまい、会社への問い合わせができませんので、 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/12350/~/%E7%AD%86%E7%8E%8B%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AEos%E3%81%B8%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%80%80%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8B%E3%80%91 筆王ver.16はWindows10に対応していません >筆王16が使用できないので製品登録をし直そうとしたら 「他のユーザーが使用しているため起動する ことができません」というメッセージ ↑ 製品登録をし直そうとすること自体間違いです 「筆王マイページ」と入力して「検索」でマイページにログイン、マイページに筆王があり、クリックすれば「ダウンロードインストール」が表示されればインストール出来ます(筆王ver.16は出来ませんが) https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/4499/~/%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AB%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%92%E7%A7%BB%E8%A1%8C%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%80%80%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8Bver.15%E4%BB%A5%E9%99%8D%E3%80%91
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