Intel ME FW の更新失敗

このQ&Aのポイント
  • Intel Management Engine Firmwareの更新に失敗する問題について解決方法を教えてください。
  • ThinkPad E560にてIntel ME Firmwareの更新ができず、エラーメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。
  • Windows 10 Home 21H1でIntel Management Engine Firmwareのバージョン11.8.86.3909の更新ができない問題が発生しています。ご助言ください。
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  • 締切済み

Intel ME FW の更新失敗

Intel Management Engine Firmwareの更新を行うと、以下のメッセージが出て更新に失敗します。自動更新、手動更新いずれも同じエラーが出ます。ご対応方法をお教えください。 The FW Update Utility couldn't identify the system's SKU(consumer or corporate) Please check your me FW update utilty package and try again. 機種:ThinkPad E560 OS:windows 10 Home 21H1 Intel Management Engine Firmware バージョン:11.8.86.3909 以上、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

みんなの回答

  • TZ91
  • ベストアンサー率51% (1050/2044)
回答No.3

同じフォルダにある「FWUpdLcl64.exe」を実行してみてください。

WellStone99638
質問者

お礼

Lenovoの有償サポートに連絡したところ初期化しか方法はないと言われました。初期化せずに解決できたので当コミュニティに相談してよかったです。 どうもお世話になりました。ありがとうございました。

WellStone99638
質問者

補足

同じフォルダにある「MEUpdate.CMD」を実行したら解決しました。 https://python.always-basics.com/get-off-track/%E3%80%90thinkpad-x260%E3%80%91the-fw-update-utility-couldnt-identify-the-systems-skuconsumer-or-corporate-please-check-your-me-fw-update-utility-package-and-try-again/ の記事が参考になりました。 ご回答いただきありがとうございました。

  • TZ91
  • ベストアンサー率51% (1050/2044)
回答No.2

下記URLからファイルをダウンロードしてください。 https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-e560/downloads/driver-list/component?name=%E3%83%81%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88 ダウンロードしたらexeファイルを実行します。 実行する際「Extract Only」を選択します。 Cドライブの展開先を覚えておき、コマンドプロンプトを管理者権限で起動します。 展開先のディレクトリに移動して「MEInfoWin64.exe」を実行してみてください。

WellStone99638
質問者

補足

ご教授ありがとうございます。 version:11.0.0.1205と判明いたしました。 同じフォルダ内のFwUpdate.exeを実行してみましたが、結果は同じエラーが出ました。 どのように対処したらよろしいのでしょうか? 引き続きご教授お願いします。

  • i-q
  • ベストアンサー率28% (968/3399)
回答No.1

現在のintel Me のバージョンが11.8?ですか? http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/8203?category_id=22&site_domain=default (更新方法、バージョンの確認方法)

WellStone99638
質問者

補足

言葉が足りなくて申し訳ありません。 11.8.86.3909は更新するバージョンです。 既存のバージョンは確認する方法がわかりません。 操作方法についてご教授いただけると幸いです。 よろしくお願いします。

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