Windows11グレードアップ失敗、元に戻す手順とは?

このQ&Aのポイント
  • 昨日6/29、3台保有中の2台PCが、自動的にダウンロード>インストールしてWindows11にアップグレードされましたが、PINサイン画面で画像が真っ黒なる現象が発生しました。バージョンアップに実行できない仕様なのか?
  • 自動的にダウンロード>インストールしたのは、設定>Windows Insider Preview(開発者)登録していたためです。
  • BISOを使用して、Windows10に戻すにはどの様な手順で打込みしたら良いのか、具体的な見本をアドバイスお願いします。
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Windows11グレードアップ失敗、元に戻すには

昨日6/29、3台保有中の2台PCが、自動的にダウン ロード>インストールしてWindows11にアップ グレードされましたが、PINサイン画面でサイン した段階で画像が真っ黒なる現象が発生しました。 バージョンアップに実行できない仕様なのか? 自動的にダウンロード>インストールしたのは、 設定>Windows Insider Preview(開発者)登録して いたためです。 そこで、BISOを使用して、Windows10に戻すには どの様な手順で打込みしたら良いのか、具体的な 見本をアドバイスお願いします。至急です。 2台PC環境は、次の通りです。 【1台目】 ・PC型式:NEC PC-VN770RSR(2014/7/24購入) ・OS: windows10 home ・バージョン:Dev ・OS Built:21382.1 ・Windows10 Featureience Pack321.12100.03 【2台目】 ・PC型式:NEC PC-VN770FS6B(2015/9/25購入) ・OS: windows10 home ・バージョン:Dev ・OS Built:21382.1000 ・Windows10 Featureience Pack321.12100.03

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質問者が選んだベストアンサー

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  • dragon-man
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回答No.5

>Winddows10クリーンインストールの仕方を検索して サイトを見つけました。外付けSSDを注文中です。 クリーンインストールに外付けSSDは要りませんよ。 クリーンインストールするなら下記サイトからです。 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 >因みに、Miccrosoft InsiderチィームからOutlookに メールが入ったので、直接英文(Google翻訳利用) で何とかならないものかコメントと要望しまっした。 コメントが来るのか不明ですが! インサイダーはいわば文字通りマイクロソフト開発チームの一員です。開発に協力している。ほとんどがWindowsを熟知した人で、新しいWindowsの実地テストをしてあれやこれや連絡する。私も経験したことがありませんが、まず日本語のメール連絡は無理でしょう。

websnow81
質問者

お礼

再度、コメント戴きありがとうございます。 OKwaveに質問っしているPCは、3台目の Dellノートパソコン:Inspiron5570です。 Windows10 クリーンインストールは、NEC 121ware サポートから手順が分かりました。 起動不能なるNEC PC×2台PCは、Windowds7>10 とWindows8.1>10です。 Windows10 クリーンインストールするためには、 バージョンアップっしたwindows10用のDVD/CD をセットして起動されます。 遺憾ながら、このDVD/CDは、NEC社は型式対象外 であることが分かりました。従い、クリーンインス トールが不可能です。 取り急ぎ連絡にて失礼します。

その他の回答 (4)

回答No.4

F7は? BIOSじゃなくてF7の方が可能性ありますよ。

  • dragon-man
  • ベストアンサー率19% (2701/13654)
回答No.3

6年前購入のパソコンはWindows11不適合です。おそらくCPUが古すぎて駄目。そのことはマイクロソフトのアナウンスで判断出来ます。仮にインルトール出来ても動きません。つまりCドライブの中のWindowsがデバイス不適合になっていて起動しない。今の状態はそれでしょう。Windows10に戻すには初期化(もしくはWin10のクリーンインストール)しかありません。 正規のWin11はデバイスを選びますが、インサーダープログラムは選びません。不適合だろうが構わずインストール(アップグレード)してしまいます。そのことはインサイダープログラムの注意書きに書かれています。

websnow81
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 windows10のクリーンインスットールですね! 早速、トライしてみます。

websnow81
質問者

補足

Winddows10クリーンインストールの仕方を検索して サイトを見つけました。外付けSSDを注文中です。 因みに、Miccrosoft InsiderチィームからOutlookに メールが入ったので、直接英文(Google翻訳利用) で何とかならないものかコメントと要望しまっした。 コメントが来るのか不明ですが!

  • watanabe04
  • ベストアンサー率18% (295/1597)
回答No.2

Windows Insider Previewはテスト版。 戻す作業は合っても正常に戻るかどうかはわかりません。 それをわかってのWindows Insider Previewですから。

websnow81
質問者

お礼

早速な回答ありがとうございます。

回答No.1

電源オフにして、F7キーを押しながら起動。(機種により違うキーの場合もあるそうですので、違っていたら他のF○○キーで試してください。) 俺の端末では黒色背景の英語表記でメモリーチェックするモードになりますが、以前までだと青い背景で回復できたり、更新プログラムを削除したり、初期かできたりする色んなことができるモード(場面)になってました。 どちらになるかは分かりませんが、メモリーチェックモードからでもその青色背景のモードに入れますので、探して入って、(回復用のバックアップしてるなら)回復させることが出来ます。(以前の状態に復元出来ます。) 回復ポイントを作ってなかったら使用できません。 使える時にコントロールパネルから回復→内で復元ポイントの作成をしておいてください。 回復ポイントを作ってなくて回復出来なかった場合は、更新プログラムを削除してみてください。 それがダメなら、初期化するか、クローンバックアップしてる場合は、それを移植して復元させる、と言ってもクローン作ってないですよね? 最終手段としては、クリーンインストールすることになります。 メーカーが初期化などが出来るCD、DVDなどを付けているなら、そこから何とかできるかもしれませんが、ないですよね?質問してるくらいだから。

websnow81
質問者

お礼

早急に回答戴きありがとうございます。 NECマーク出現中にF2orF7キーを押して DOS画面からメモリーチックモードになり 回復>復元ポイントになっるかトライして みます。後ほど検証結果を補足します。

websnow81
質問者

補足

昨晩、BISOにトライしましたが、画面が一向に 変わりません。F2を長押しステージ1~3まで いきまっしたが、ダメでした。 因みに、Microsoft Insider チームからOutlookに Windows11が開けたか等のメールを受信っしま したので、写真添付して、何とかならないものかを 返信しましたが、コメントが来るやら不明えす。

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