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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:A3のみプリントできない)

A3のプリントができない

papisの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.2

>A3のみプリントできない これはいろいろな解釈が生まれます ・A3の時に紙詰まりをしてしまう ・A3の時に無反応になる ・A3を選択・指示することができない などなど。 「○○できない」という「状況」ではなくて 「○○状態になるのでできない」のように、 起きている事象(出来ないと判断した根拠部分)を共有してください。 仮に ・A3を選択・指示することができない であれば、たとえばWindowsで 添付画像のような簡素なドライバーが表示されているなら、 ブラザー製のドライバーが正しく適用されていません。 ・お使いのブラザー機種名 ・コンピューターのOS ・パソコンとの接続方式 ・(Wi-Fi接続なら)Wi-Fiルーターの機種名 が不明ですので、詳細手順は挙げられませんが 「正しい手順で」現在のドライバーを削除し、 改めてブラザー製ドライバーを適用しなおす必要があります。

kayosally
質問者

補足

ありがとうございます。A3を選択、指示することはできます。プリンタへの接続も確認できますが、プリントが全く反応しない状態です。A4を選択すると出力できます。 ・機種名 MFC-J5720CDW ・MacOS Catalina10.15.6 Wifiで接続しています。A4用紙はまったく問題ないのですが。。

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