キーボードとマウスが反応しない

質問

キーボードとマウスを純正の新品を購入したが使えない。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

ts0472

オプション品の購入？
http://www.fujitsu-webmart.com/pc/ui052?BUNRUICD=38

有線ならケーブル接続するだけで使えないといけないのですが

未使用品ですが
無線　Wi-Fi接続の場合は　富士通製パソコンを複数使っていると　そのまま繋がるようでは誤動作が起きてしまう　入力デバイスはパソコン１台でしか使えないように個別登録する必要があります

無線周波数を限定するために対応機種を限定している

パソコン機種不明　購入された機器名不明では　対応した製品を購入されたのかもわからないです

回答No.2

yakan9

パソコンの情報は、富士通のどんな型番でしょうか。
キーボードとマウスを新規に購入したが認識しないということでしょうか。
基本的に何故新規に交換しないといけなかったのかを記載した方がよろしいかと。
おそらく、キーボードとマウスが認識されない事象が発生した。
よって、それらを交換してみた。
しかしダメだったということかと想像しています。
そこで下記の悪戯でないことをまず確認されたし。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→
Windows8.1の場合、
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。

今回とよく似た現象は下記があります。

Qキーボードの再認識について
https://okwave.jp/qa/q9552097.html

Qマウスの異常？
https://okwave.jp/qa/q9559089.html

マウスやキーボードでスリープから復帰できない
https://okwave.jp/qa/q9683361.html
高速スタートアップの悪戯。

回答No.1

AsarKingChang

こちら不特定多数の人が集まる掲示板です。
>キーボードとマウスを純正の新品を購入したが使えない。

報告だけされても、あまり意味はなく、
世界中のだれかがキーボードとマウスを買ったことと、
それが使えないと思っている。
ってことしか、伝わっていないのですよ。

最低限質問形式にしてもらいませんと。
何を買って、何をどのように設定した後、
どういう理由でそれが使えないと判断したか？
その上で対処法が生まれるのですが。

現状では、何も書かれておらず、
現状、無意味な投稿になってますよ。