- ベストアンサー
ひかりTVが見れない!エラーコードIP1002の解決方法を教えてください
- ひかりTVをソフトバンク光で利用しているが、最近エラーコードIP1002が頻繁に発生し地上波が見れなくなった。
- チューナの再起動やLANケーブルの抜き差しは一時的に直るが、再度エラーが発生する。
- 考えられる原因は、LANケーブルの問題、古いテレビ、録画用外付けHDDの問題などだが、解決策が分からない。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
![noname#248574](https://gazo.okwave.jp/okwave/images/contents/av_nophoto_60_6.gif)
関連するQ&A
- ひかりTVについて教えて下さい。
ひかりTVについて教えて下さい。 現在BS,CS共有アンテナのあるマンションでスカパーe2を契約中です。 引越しに伴い、転居先のアパートにCS受信環境がなく、設置も難しそうなので、アンテナ設置いらずのひかりTVを検討しているのですが、いくつか疑問点があります。 今現在スカパーe2の録画は東芝のHDDレコーダーで行なっています。 レコーダーにデジタルチューナーがついていないので、TVでCSを切り替え、録画したい番組を表示させ、外部入力チャンネル?にてアナログ経由でその番組がうつっている画面を手動で録画しています。 そのため、予約録画もできませんし、リアルタイムでTVをつけていないとTVの電源を切ってしまうと録画画面も真っ暗になり、TV本体のチャンネルを回してしまうと録画のチャンネルも変わってしまう状態です。録画したものにはもちろんコピーワンス表示がかかります。 W録画機能のついたレコーダーなのですが、裏番組をみたいときもTVそのもののチャンネルを変えられないので、W録チューナーを切り替えて、レコーダーのほうで地上波アナログ放送の画面を表示させて視聴しています。 最悪この状態でなんとかやっていけているので、このレベルが保てるのであればいいのですが、ひかりTVの録画も結構やっかいそうなのでよくわかりません。 不便があるのはデジタル録画に際してだけで、普通にひかりTVとHDDレコーダーがあれば今と同じレベルの録画は可能でしょうか? まスカパーe2の時は直接画面を録画する感じでTVの電源とチャンネルさえあわせていれば録画できましたが、ネット経由のひかりTVの場合はどういった形になるのでしょうか? ひかりTVをTVに接続して、同じようにTV画面そのものとして今までのように録画することは可能なのか・・・同じようにTVとチャンネルをあわせておけば録画できますか? それとも、ひかりTVのチューナーそのものとレコーダーを接続しないと録画できないのでしょうか? その場合、レコーダーからTVに出力していれば番組を見ながらの録画は普通にできるでしょうか? また、もしもこの状態で録画できたとしても、来年以降アナログ放送が終了したら、裏番組をみることが叶わなくなってしまう気がするのですが、その場合、地デジ対応のレコーダーに入れ替える、もしくは外部チューナーを取り付けると仮定した場合、ひかりTVの録画はどのような方法になるのでしょうか? ちなみに、フレッツテレビ経由でのスカパー光、ケーブルTVなどは対応地域外です。
- ベストアンサー
- その他(インターネット・Webサービス)
- ひかりTV インターネットエラー
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 (例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない ST4500モデルチューナーでインターネット契約の変更後チューナーがIP2000-1のエラーでテレビモードが使えなくなりました。チューナー、ルーター、ONUを再起動しても同じ状態が続けます。ルーターのモデルはXG-100NE。ONUのモデルは10-ONU。インターネットはソフトバンク光の10Gです。ルーターはLANケーブルでチューナーに繋がってます。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- ひかりTVが映らない
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 (例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【昨日雷が鳴ってからひかりTVが映らない。 チューナー電源赤ランプ点灯、メンテナンス緑色点滅 エラーコード E 202 アンテナレベル見たら0でした。 コンセント、ルーター、LANケーブル等の抜き差し、再起動はやりましたが改善せず。 サポートセンターにメール送りましたが、返答なしです。 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他(インターネット接続・通信)
- ひかりTV 読み込み中のままでTVが映りません
チューナーはAM900です。 12/5(土)夕方頃からひかりTVが映りません。 通常通りチューナーとTVの電源を入れると、サルのキャラクターが出て読み込み中が 延々と出続けます。 ひかりTVのサイトのFAQの通り、ルーター、チューナーのの電源を入れ直したり (電源コードを抜いて30秒~1分後に再度接続)、ケーブル類の抜き差し、ルーター とチューナーのLANケーブルの交換、LANポートの変更などしてみましたが、症状は 改善しません。 何かお知恵をお借りしたく、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- ひかりTVって録画中に他番組を観られない!!
ひかりTVのチューナーにUSBHDDを接続して録画しています。 この方法だと録画中にチャンネルを変えられません。 チューナーを通さずダイレクトに録画機器にひかりTVを接続する方法ってないのでしょうか? あるいは、他の方法で録画中に他のチャンネルを観られる接続の仕方があるのでしょうか? どなたかご存知でしたらご教授ください。
- ベストアンサー
- その他(インターネット・Webサービス)
- ひかりTVで録画した番組を正常に書き出せない。
ひかりTVのチューナーST-3400の外付けHDDに録画した番組を、SONY PC TV Plusを使ってPCにダウンロードします。この時点で問題はないのですが、ダウンロードした番組をBlu-rayに書き出した際に、ひかりTVチャンネル等、特定のチャンネルで録画した番組の音声に金属音のようなノイズが乗ります。そのためPCにダウンロードした番組の持って行き先に困っています。ノイズが発生せずにムーブできる方法は無いでしょうか。同様の減少でお困りの方はいらっしゃるでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- ひかりTVの映像だけが録画出来ません
ひかりTVのチューナー:M-IPS200 レコーダー:SONY BDZ-AT750W を接続しています。 番組によって映像のみが録画されません(音声は入ってます)。 レコーダーを通してひかりTVの映像確認は出来てるので、接続やコード不良の問題はないと思われます。 ひとつ発見したのは、録画中に再生して映像が確認出来なかったのですが、(恐らく)TVとレコーダーの電源を入れた時から映像が録画されていたみたいです。 一度録画を停止して、番組を見ながら録画したのは写ってました。
- ひかりTVについて
録画しながら、録画した番組を観れるか?(チューナーは、ST3400、トリプルチューナーです。) ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他(趣味・娯楽・エンターテイメント)
- ひかりTVチューナー内蔵TVの録画について
「ひかりTVチューナー内蔵TV」でのひかりTVに加入を検討しています。 このひかりTVチューナーはシングルチューナーと想定しているのですが、 ひかりTVのCS放送の番組をHDDへ録画しながら、地デジ放送の同時間録画や視聴は可能でしょうか? TV自体は地デジ3チューナーあるので、現状は2番組の地デジ放送を録画しながら、別番組を視聴できます。 TV:LC-50US40(SHARP) ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- ひかりTVをやめた後のTV視聴について
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 (例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【ひかりTVをやめた後は地上波のTVは視聴出来ないのでしょうか? 視聴できるのであれば、その方法を教えて下さい。 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
お礼
お礼が遅くなり申し訳ありません。 先日、「ひかりTVチューナとソフトバンク光のひかりBBユニット(ルータ)の相性が悪い」という情報を見つけ、試しにHGWの後ろにハブをかまして非ルータ経由にしたところ無事直りました。 アドバイスありがとうございました。