サイドバイサイドエラークリーンインストールで治る？

質問

OSアップデート中にらじれこアプリのアップデートの為のインストールをしようとしたら、サイドバイサイドエラーが出てインストール出来ませんでした。

OSアップデート失敗後、回復環境から回復せざるを得ない状況になって、回復環境から回復したのですが、そこでアプリをインストールしようとしても、サイドバイサイドエラーが出てしまいました。
（おいおい、いつからこんな不具合があった？　って言われても「知らんし」ですよね～　泣）

マルウェア入りだとウイルス対策ソフトに警告されてたのに、
XMediaRecode3520_x64_setup
を入れたのがまずかったかも。

以下のサイトでの方法を順に試しましたがダメでした。（DISM～は成功したので６はやってません。）
https://dorobachi.com/pcit/sidebysideerror/

システムファイルチェックの結果↓

システム スキャンを開始しています。これにはしばらく時間がかかります。

システム スキャンの検証フェーズを開始しています。
検証 100% が完了しました。

Windows リソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、それらは正常に修復されました。
オンライン修復の場合、詳細は次の場所にある CBS ログ ファイルに含まれています
windir\ Logs\CBS\CBS.log (たとえば C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log)。オフライン修復の場合、
詳細は /OFFLOGFILE フラグによって指定したログ ファイルに含まれています。

だって。

DISM のやつも実行して修復できたと出てきました。
再起動してもサイドバイサイドエラーが出てきます。

回復環境から回復するやつで、更に過去から回復して解決できるかもしれませんが、他の解決策はありますか？

クリーンインストールくらいでしょうか？

OSのアップデートして最新にしても、
Windows10 Home 1909（ビルドナンバー、18363.1237）
にしかならないので、USBにある最新版にしたいなー　ってのもあって、クリーンインストールしちゃおうかと思ってますが、アプリをインストールして設定して、という作業を考えると、微妙なんですよね。

クリーンインストール以外で治せるなら治してやりたい感じですが、
一番の問題はクリーンインストールして治るのか否か？です。

普通に考えると治りそうですが、もっと深いところ、ハードウェアのどこかが損傷していて、クリーンインストールしても治らないなんてこと、、、ありますか？

ないですよね？　普通に考えて。

クリーンインストール以外の解決策があるかどうか？（ある場合はどんな方法？）
と
クリーンインストールすれば治る公算が高いかどうか？

よろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#245936 · ベストアンサー

なるほど、PC詳しい方だったのですね。
イベントログのその２つのエラーは無視OKです。

Windows 10 の最新アップデート 20H2は少々不具合が多いので弊社はダウングレードしています。

お礼

yama-takuさん、回答ありがとうございます。

明日入れようと思っていたんですが、不具合が多いと言われると悩みます。

補足

原因が分かりました。
ダウンロードしたアプリが不完全だったようです。

OSをクリーンインストールする前に、もう一度インストールしてみようとやった時に、
エラーメッセージに「このアプリは～」とあったのが気になって、本来のアプリサイズと比較したら若干少なかったので、

（らじれこのサーバーが不安定なのか、アクセス数が多いからなのか、ちょくちょくダウンロードが止まりながらでしたが）

なんとか再度ダウンロード出来たので、インストールしてみた所、ちゃんと入って使えるようになりました。

コンテンツのダウンロードまではしてませんが、最新版にしたからダウンロード出来るようになっているはず。

なんかラジコ側で変更があったとかで、対応した最新バージョンのアプリにしないとダウンロード出来るようにならないらしいです。
なんかみんな右往左往しているみたいで、問い合わせが多いとか。

なんとかギリギリ、OSをクリーンインストールせずに済みました。（あぶねぇ　ギリギリで気づけて良かったです。）

というわけで、解決できました。めでたしめでたし。

回答No.1

noname#245936

んー。
私は状況から見て、HDDの障害が気になりました。
Windowsログのシステムのところで、Diskエラーの若い番号のログで、赤丸×のエラーがそこそこの数出ていたら、ディスク交換検討します。

お礼

yama-takuさん、回答ありがとうございます。

情報不足ですみません。
端末は中古で購入したものですが、ストレージはSSDで新しいものです。
クローンバックアップ用に買ったSSDも新しいものです。

一応言われてる所で確認してみましたが、出てきたもので主だったものは

Service Control Manager

（　QHProtected サービスを、次のエラーが原因で開始できませんでした:
このファイルのデジタル署名を確認できませんでした。最近のハードウェアやソフトウェアの変更により、不正確に署名されたファイルか壊れたファイルがインストールされたか、または不明なところから悪意のあるソフトウェアがインストールされた可能性があります。）

のエラーと、

DistributedCOM

（　アプリケーション固有 のアクセス許可の設定では、CLSID
{　}
および APPID
{　}
の COM サーバー アプリケーションに対するローカル起動のアクセス許可を、アプリケーション コンテナー 利用不可 SID (利用不可) で実行中のアドレス LocalHost (LRPC 使用) のユーザー に与えることはできません。このセキュリティ アクセス許可は、コンポーネント サービス管理ツールを使って変更できます。　）

の警告くらいでした。（これ、けっこう多いです。）

素人にはどういうことかよく分かりませんが、なにか関係してますか？