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フレッツ・セッションプラスを解約したい。
現在の勤め先の光ネット回線環境でフレッツ・セッションプラスというオプション契約（1セッション分 月額330円程度）しているそうなのですが、2年程度使用していない状態なので解約したいとの話が出ました。 解約しようとしてNTTのコールセンターの電話番号に電話しても繋がりにくい状態で繋がりません。 コールセンターの録音案内で、解約申し込みなどができるWEBサイトがあると聞いたのですが、そのサイトをご教示頂きますよう、宜しくお願い致します。
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こんにちは。 フレッツ光の解約について不明な点があり質問させていただきます。 早速ですが、現在「GMOとくとくBB」にてフレッツ光を利用しています。 しかし、フレッツ光の利用をすることが無くなり解約したいと思っています。 その際に違約金が発生すると思います。 フレッツ光の違約金(8,400円)は支払いたいと思います。 しかし、「GMOとくとくBB」の違約金には 『特典適用期間中（無料期間中）に、解約をする場合、特典対象外となり、お申込みの翌月分以降のプロバイダーご利用料金をご請求させていただきます。』 と記載されています。 「GMOとくとくBB」は1年間プロバイダ料金が無料なので次のようなことは可能でしょうか？ １．フレッツ光の解約をNTTへ連絡し行う。 ２．NTTへ違約金を支払う。 ３．「GMOとくとくBB」の契約を継続する。 ４．1年経過後に「GMOとくとくBB」の契約の解約を行う。 念のため確認したところ現在の料金の支払い方は 『プロバイダー月額料金はGMOとくとくBBより、フレッツ回線利用料はＮＴＴよりご請求となります。』 と記載されていました。 どなたかお分かりの方はお教えください。 よろしくお願いします。
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すみません。現在、プロバイダ2つを同時につなげている状態です。理由は１つ目のプロバイダは事務用のネットワーク用で、2つ目は研究用のネットワークのためです。 2年くらい前に、事務用のプロバイダを変更したいということで新規のプロバイダと契約したの際に、移行時に極力事務作業を止めないようにするために、1セッション追加して3セッション同時に動かしながら、移行作業したということがありました。経緯を説明せず、すみません。