• 締切済み

Xperia acro初期化ができない(起動ループ

質問です。Xperia acroを初期化したいのですが、 ・起動画面がループする ・Xpedia Companionで挑戦するも、「機器はロックされています」と表示される  ↑起動ループでロック画面にたどり着けないためロック解除ができない という状況で初期化できません。 どなたかお願いします。 個人データは残らなくてもいいです。

みんなの回答

回答No.2

> シャットダウン直後から「音量下げ」のボタンを押しっぱなし 起動時にロゴが表示されるあたりから「音量下げ」を押しっぱなしにする、が正解っぽいです。 訂正します。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
回答No.1

充電が不十分で起動ループしてたりして。 そうでないなら、シャットダウン直後から「音量下げ」のボタンを押しっぱなしにすると、セーフモードで起動できるかも。 ほとんどのAndroidの機種は、「音量下げ」のボタンの押しっぱなしでセーフモードに入れるようです。(Xperiaは使ったことがないので未確認)

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • Xperia acroのSIMロック解除について

    携帯の知識に疎いので教えて頂きたく思います。 現在私はドコモのFOMA HT-03Aを使用しています。 そこで質問なのですが友人がAUのXperia acroを必要無くなったために安く譲りたいとのことなのですが友人も携帯の知識に疎く良くわからない部分があります。 AUいわくXperia acroはSIMロックフリーとのことですがそれは私が使用しているドコモのSIMが利用できるという意味なのでしょうか? 自分なりに調べたのですがドコモに問い合わせたらSIMロックを解除すれば他キャリアのSIMが使えるとのこと、AUに問い合わせたらAUのXperia acroははじめからSIMロックが解除されているとのことですがサポート外なのでこれ以上は答えられないと言われてしまいました。 Webサイトの掲示板等ではAUの言うSIMロックフリーとはドコモやソフトバンクのSIMロックフリーとは意味が違いAU内だけの話とも取れる内容で訳が解らない状態です。 あとAUは通信方式が違うんじゃないの?という疑問もあります。 回答よろしくお願いします。

    • 締切済み
    • au
  • xperia が初期化しない様にしたい

    Xperia を使用している最中に、しばらく放置すると 暗くなってしまいますが、再起動させると デスクトップ画面になってしまい、入力していた データや文章がまっさらになくなっている事がよくあります。 ブログなどを下記ながら何かをしていたりする時、 うっかり保存をしないで時間が経ってしまうと すぐデータがなくなって初期画面になっており、 わざわざブログに移動するところから始める始末です。 なんとかプロテクトする方法はないものでしょうか? 今ではiphone の方がトータル的に良かったなと思っていますが、 宜しくお願い致します。

  • Xperia acroが再起動を繰り返します

    長文になりますが、よろしくお願いします。 auのXperia acroを使用しています。(HDではありません) 6月の頭に誤って水没させてしまい、修理に出しました。 基盤、外装全て取り変え(ショップの方にはつまり新品だと言われました)で 修理から戻ってきたのですが、そこから意味不明な再起動を繰り返し auショップの方の言う通りにICチップを取り変えてみたり アプリを全部抜いたり、初期化してみたりしましたが直らず 結局再び修理に出すことになりました。 そして先日返ってきたのですが、 どうやら工場では問題なく動いたようで (わたしが何かしようとするとほぼ必ず再起動がかかるのに…) 修理なしで戻ってきている、と言われました。 修理なしで戻ってきているので当然、再起動クセ?は直っていません。 アプリも以前(水没する前の機種)のものと同じものしか入れていないし そのときに再起動などしたことなかったので スマホ自体が何かおかしいとしか思えません。 基本的に何をしてても落ちるのですが 特にカメラ操作、動画再生、メール送受信に弱い気がします。 もう一度修理に出そうとショップに話を聞きましたが また修理に出したとしても動作不良が確認できない場合は 同じように何もせず戻ってくる可能性がある、と言われました。 もしどうしても、の場合は1カ月くらい預けての修理になるとも…。 正直いい加減にしてほしいです。 保険適用したとは言えきちんとお金も払って修理に出したのに まともに使えない機種で戻ってくる意味が分かりません。 おまけに修理のたびに1週間から10日間もかかると言われ…。 初期の動作不良としか思えないのに水没のときと同じ期間で、 しかも二度も修理に出すことになるなんて信じられません。 …と愚痴になってしまいましたが。 本当に1か月も修理に出して…という方法しかないのでしょうか。 次もそのまま戻ってくるのかと考えると修理に出すのも億劫ですが ひどいときには一通の一行メールを送るのに 2,3度落ちるのでそのまま使い続けることは考えられません。 auショップ以外にどこかこの状態を訴えて 別の方法を取ってもらうことって出来ないのでしょうか。 auショップの店員の方は今一歩我関せず?な感じがして 話してるだけでイライラしてくるので もうできれば別の、確実に直る方法があればいいのですが…。 何かいい案はありませんでしょうか。 アドバイスいただけるとうれしいです。よろしくお願いします…。

    • ベストアンサー
    • au
  • Xperia tablet sのロック解除について

    Xperia tablet sのロック解除にて「パターン」を設定していたのですが、 解除パターンを忘れてしまい何度か試しているうちに、 [アカウントのロック解除]画面が表示され、タブレットデバイスに追加しているGoogleアカウントの情報を入力し、[ログイン]をタップしますという画面に遷移しました。 そこでGoogleアカウントの情報を入力して https://www.google.com/accounts/recoveryにアクセスし、ロック解除を行おうとした所、 Wi-fiに繋がっていない為、ログインも出来ずWi-fiボタンを押しても反応しない為、解除ができない状況です。 初期化する事は一向に構わないのですが、どうにかサポートセンターに送付して初期化をするのは 面倒ですので避けたいなと思っています。こちら対処方法はありますでしょうか。

  • Xperia ソフトウェア更新ができない

    Xperiaのソフトウェア更新を開始したのですが、一向に終わりません。強制的に再起動したところ、またソフトウェア更新画面が出てしまい、Xperia Companionによりソフトウェアの修復を開始しても、失敗しましたと何度も出てしまって、ずっとソフトウェア更新画面のままです。 これでは、スマートフォンが使えないのですが、どうしたら良いのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • xperia Z4の挙動について

    xperia Z4にて、電源ボタンを押してスリープにした直後に音量をいじると、スリープが解除され、ロック解除画面になります。 これは仕様なのでしょうか。

  • Windows10が起動できず再起動がループする

    windows8.1から10にアップデートしてdellのinspiron17rを使用しています。 先日、リカバリをしようとしたところ、windows10ではデルのリカバリが10に対応しておらず、デルからのアップデートが必要とのことでした。 アップデートファイルをダウンロードしましたがインストールせず、そのままリカバリメニューに進んでしまいました。 アップデートしていないファイルでリカバリしても失敗するので、また通常のwindowsが起動してからアップデートしてリカバリしようと思っていると電源が切れる際にwindowsupdateの自動更新のインストール画面が出て、再起動を始めました。 その後、起動時のデルのロゴが表示されるところで再起動ループするようになってしまいました。 10の起動ディスクを作成し、トラブルシューティングを選択しましたが対応できませんでした。 このPCを初期状態に戻す 個人ファイル→インストールされているドライブがロックされています。ドライブのロックを解除してください。 すべて削除→PCを初期状態に戻すことができません。必要なドライブパーティションが見つかりません。 詳細オプションのシステム復元、イメージでシステムを回復、スタートアップ修復、以前のビルドに戻すを選択しても回復できませんでした。 windwsのインストールのアップグレードでは新規インストールしてくださいと表示されます。 カスタム「windowsのみインストールする」はまだ試していません。 biosのハードウェアのチェックでは異常はありませんでした。 こうなってしまったパソコンを復旧させる方法はありますでしょうか? カスタムのwindwsのインストールで、osがインストールされてれいるドライブをフォーマットして新規インストールするしかないのでしょうか? コマンドプロンプトでなにかしら対策して起動することはできないのでしょうか? メインPCがこのような事態になって非常に困っています。回答よろしくお願いします。

  • 送信メールの保存(sony Xperia acro

    Eメール(送信)メールを送信フォルダとは別に保存したいのですが、どういうやりかたがありますか? 機種はsonyのXperia acro HD IS12Sです。 携帯電話をずっと使っており、スマホの使い方がイマイチよく分かりません。 スマホには携帯電話でいう、データホルダーみたいなのはないのですか? (1)送信メールを送信したものから順次、別に保存したいのです。 (2)保存した後は、Eメールの送信フォルダのメールは削除します。 (3)保存した送信メールは、見たい時に見れるようにしたいです。 (4)ロックを事はできますか? 以上の事を分かりやすく教えていただける方をお待ちしております。 いくつかやり方があるようなら、知りたいです。 すぐにはお礼できないと思いますが、必ずしますのでよろしくです!

    • 締切済み
    • au
  • XPERIAで起動中アプリ終了

    ついこの間、docomoのXPERIA acro(SOー02C)に買い換えました。 でもショップさんから、このスマホには起動中アプリ管理の画面がない事を聞かされました。起動中のアプリのサムネイルが出てきて、終了の操作するあの画面です。 なのでアプリを完璧に終了させるには、一つ一つアプリそれぞれの手順で終わらせないといけなくて不便です。それでもちゃんと終了されたのか分からなくて心配です。万が一、起動しているアプリを忘れてしまう事もあるでしょうし・・・(使ったアプリの履歴は見れますが) ショップさんの話だと、代わりのアプリがあって、それをインストールしてくださいと聞かされたのですが、マーケットでなんて検索すれば出てくるのか分からなくて困ってます。 そこで、同じく起動中アプリ画面がないスマホを使っていて、何て言うアプリでそれを管理しているのか。また、そういうアプリがたくさんあって、いろいろ試した中でオススメはなんなのか教えてください。 どうかよろしくお願いします。

  • XperiaとWHR-G301N wifi

    バッファローのWHR-G301Nを購入したのですが全然繋がりませんお助けください。 Xperia acroをwifiをしたいのですがネットに全然つながりません、Xperiaの「wifiネットワーク」では「接続状況 接続されました」「電波強度 非常に強い」になっています。 調べて色々してみました。 Xperia側 ○電源を落として起動。 ○初期化 ○「wifiスリープ設定」スリープにしない。 WHR-G301N側 ○バージョンは最新です。 ○初期化 ○無線チャンネル1~13変更 ○セキュリティすべてOFF wifi初めてでもう何していいのかわかりません、サポートセンターもいつかけても混み合っててつながりません。 何か解決策ありましたらお教えください。