Ver.29からVer30へのバージョンアップ

質問

■製品名/バージョン（筆まめVer.29）から→筆まめVer.30
■パソコンのOS（Windows7）
→
■質問内容
→現在、Ver.29通常版ダウンロード（自動継続）を使用しています。Ver.30にアップグレードしたいのですが、バージョンアップサービス版（価格2580円）と追加購入サービス版（価格2780円）と、価格が異なります。私の場合、どちらを選べばよいのでしょうか？
　マイページからは、追加購入サービスのみがアップグレードページに案内され、バージョンアップサービス版は案内されません。昨年ダウンロードした際、詳細な手続きを忘れてしまいました。自動継続の意味も教えていただければ幸いです。

お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

tamu1129 · ベストアンサー

＞Ver.29通常版ダウンロード（自動継続）を使用しています

昨年自動継続版の購入をしているなら、その時に登録したクレジットカードからVer30の代金の引き落としがされているはずです（8月頃）

クレジット決済が正常に行えなかった場合、自動継続は自動的に解約され、それ以降自動継続版は契約出来ません

ともあれ、nengazyouさんが確認すべき事は、8月頃に代金の引き落としがされているかどうかです

ソースネクスト社のマイページにログインすれば、自分が登録しているクレジットカードの番号が確認出来ます

代金が引き落としされているならば、すでに筆まめVer30は購入しているので、新たに購入する必要はありません

お礼

ご指摘のとおり、クレジットの決済が行えていませんでした。過去のメールに引き落としができなかったと連絡が来ており、今日初めて知りました。改めて、クレジット番号を通知することにしました。
ご回答に感謝します。